[Q&A] 사파리에서 애플 웹 사이트 주문 페이지가 뜨지 않는 문제
Q. 사파리에서 애플 웹 사이트 주문 페이지가 뜨지 않습니다
안녕하세요.
새로 나온 맥북프로를 구매하기로 마음 먹고 오늘 애플 홈페이지에 접속했습니다.
그런데 홈페이지 대문과 아이폰, 아이패드 페이지는 잘 보이는 데
맥북프로 주문 페이지를 열면 로딩이 멈추면서 페이지가 다 뜨지 않습니다.
유독 맥북프로 주문 페이지만 그렇네요.
혹시 이유나 해결 방법을 알 수 있을까요?
A. Safari에서 특정 사이트 페이지가 로드되지 않는 경우
저도 최근에 맥북프로를 주문하면서 정확히 같은 문제를 겪은 적이 있습니다.
원인은 불분명하지만 최근 들어 같은 증상이 겪는 분들이 많은 것을 보면 애플 사이트나 인터넷 서비스 제공업체의 DNS 설정과 관련한 것이 아닌가 싶습니다. 여러 가지 방법이 있을 수 있지만 이렇게 한 번 해보세요.
특정 웹 페이지 또는 웹 사이트만 로드되지 않는 경우 해당 사이트와 관련된 데이터(쿠키, 캐시 및 기타 데이터)를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 사파리에서 환경설정 > 개인 정보 보호를 열면 '웹 사이트 데이터 관리...'라는 버튼이 보입니다. ▼
2. 이 버튼을 클릭한 뒤 문제가 있는 웹 사이트의 이름이나 도메인을 입력해 검색합니다 (예: apple) ▼
3 결과 목록에서 연관성이 웹 사이트를 선택한 뒤 '제거' 버튼을 누르고 사파리 환경설정을 닫습니다. 완료되면 사파리에서 웹 사이트를 다시 방문해 페이지가 제대로 로드되는지 확인하세요. ▼
저는 이 방법으로 잘 해결했는데 만약 문제가 지속된다면, 사파리 플러그인이나 확장 프로그램이 원인이거나 사파리 설정 파일이 손상된 것일 수도 있습니다. 이 때는 플러그인·확장 프로그램을 개별적으로 삭제하거나 사파리를 초기화 하여 설정 파일을 재생성해야할 수 있습니다. 사파리를 초기화 하는 방법은 별도의 포스트로 정리한 적이 있으니 참고하시면 좋겠습니다.
참조
• Apple - Safari에서 페이지가 로드되지 않거나 웹 페이지 항목이 유실된 경우
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