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추천팁/문제해결

어도비, OS X 10.11 엘 캐피탄에서 발생하는 '포토샵' 오류 임시 해결책 공지

OS X 엘 캐피탄에서 발생하는 여러 포토샵(Photoshop) 버그를 해결하기 위해 어도비가 임시 패치 파일을 제공하고 나섰습니다.

어도비는 OS X 엘 캐피탄 환경에서 포토샵 CC 2015의 일부 기능이 작동하지 않거나 오류가 발생할 수 있다며, 이러한 문제를 겪고 있는 고객들에게 임시 패치를 설치하라고 권고했습니다. 증상은 주로 포토샵의 사용자 인터페이스와 관련된 것으로 스크러비 확대/축소(Scrubby Zoom)이 제대로 작동하지 않는 문제, 보조 도구 슬롯(Tool sub-slots)에 접근할 수 없는 문제, 드롭다운 메뉴의 크기를 조정할 수 없는 문제 등입니다.

패치는 포토샵 플러그인 형식으로 배포되고 있습니다. 공식 웹사이트에서 내려받은 OSXCompatibility.plugin.zip 파일의 압축을 해제한 뒤 다음 경로로 복사하면 됩니다.

/Applications/Adobe Photoshop [포토샵 버전]/Plug-ins

OS X 엘 캐피탄에서 발생하는 포토샵의 또 다른 버그는 OS X 그래픽 엔진 중의 하나인 오픈CL과 충돌을 일으키는 것입니다. 특히 Nvidia 그래픽칩을 탑재한 맥에서 발생 빈도가 매우 높다고 하는데요.

해당 문제로 인해 포토샵으로 불러온 이미지가 시커멓거나 하얗게 보이거나 크기를 변경할 때 섬네일이 제대로 표시되지 않을 수 있다고 합니다. (저도 동일한 문제를 겪고 있습니다.) 

어도비는 문제 해결을 위한 업데이트를 준비하고 있다며, 정식 업데이트가 나올 때까지 포토샵의 오픈CL 옵션을 비활성화하라고 당부했습니다. Preferences > Performance > Advanced Graphic Prossesor Settings에서 OpenCL 앞에 있는 상자를 체크해제한 뒤 포토샵을 다시 시작하면 됩니다. ▼

OS X 엘 캐피탄에서 발생하는 포토샵 오류와 관련된 더욱 자세한 내용은 어도비 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

OS X 엘 캐피탄 정식 버전이 출시된지 벌서 열흘이 흘렀고, 베타 버전이 나온지는 4달이나 지났습니다. 그동안 뭐하다가 이렇게 허둥지둥 대는지 안 쓰러울 정도입니다. 그나마 이렇게 패치라도 제공해줘서 다행이라고 해야할까요. 중소 기업도 새 OS X에 발빠르게 대응하는 마당에 어도비 정도의 회사가 이렇게 대응이 느려서야... 아무튼 위와 같은 문제를 겪고 계신 분은 패치를 적용하고 옵션을 변경해 보시기 바랍니다.



참조
Adobe - Photoshop Help / Photoshop and El Capitan | Mac OS 10.11

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