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추천팁/문제해결

[Q&A] OS X 메뉴 막대 아이콘을 클릭했을 때 바람개비가 돌면서 반응이 없는 문제

Q. OS X 메뉴 막대를 클릭했을 때 바람개비가 돌거나 반응이 없는 문제

며칠 전부터 메뉴 막대 아이콘 위에 마우스 커서를 가져가면

무지개색 바람개비가 나타나면서 메뉴 막대가 먹통이 됩니다.

바탕화면에 실행 중인 프로그램은 잘 돌아가는데, 메뉴 막대는 클릭조차 할 수 없습니다.

이럴 때는 어쩔 수 없이 맥북을 재부팅 해야 하는데요.

혹시 이런 문제가 일어나는 원인이나 부팅을 하지 않아도 문제를 해결할 방법이 있는지 궁금합니다.

A. 응답 없는 응용 프로그램 찾기

OS X 메뉴 막대에 문제가 생기는 원인은 다양하므로 어떤 것을 꼭 집어서 이야기하는 것이 쉽지 않습니다. 

다만 우선적으로 점검해야 할 부분은 있습니다. 

메뉴 막대 오른쪽 영역에 아이콘을 띄우는 응용 프로그램에 문제가 생겼거나 프로그램의 응답이 없는 경우 메뉴 막대에도 영향을 끼칠 수 있습니다. 따라서 이런 프로그램이 있는지 먼저 찾아보는 것이 중요합니다.

1. 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에 있는 '활성 상태 보기(Activity Monitor)'를 실행합니다.

2. CPU 탭을 클릭하면 현재 백그라운드에서 실행되고 있는 프로세스가 목록에 표시됩니다. 목록을 스크롤 하면서 이름 뒤에 (응답 없음)으로 빨갛게 강조된 프로세스가 있는지 찾습니다. ▼

3. 이런 프로세스가 있다면 '활성 상태 보기' 왼쪽 위에 있는 ⓧ 모양의 버튼을 눌러 프로세스를 강제 종료하세요.

이제 메뉴 막대가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 메뉴 막대가 잘 작동한다면 이 프로세스(또는 프로그램)에 문제가 있다는 게 확실해진 셈입니다. 이때는 프로그램과 프로그램의 캐시를 모두 지워주는 언인스톨 전문 프로그램을 사용해 문제가 발견된 프로그램을 삭제해보시기 바랍니다. 이후 맥 앱스토어 혹은 제작사 웹사이트를 통해 프로그램을 내려받아 다시 설치하세요.

그래도 같은 문제(응답 없음)가 나타난다면 해당 버전에 버그가 있거나, 운영체제와 호환성 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이때는 개발자에게 피드백을 보내거나 다음 버전에서 해결되길 기대해야겠죠?

A. 부팅 없이 메뉴 막대 재시작하기

컴퓨터를 재부팅할 필요 없이 OS X 메뉴 막대만 다시 시작하고 싶다면 'SystemUIServer'라는 백그라운드 프로세스를 강제로 종료해야 합니다.

'SystemUIServer'는 맥 운영체제가 그래픽을 처리하는 데 꼭 필요한 프로세스입니다. 따라서 프로세스를 강제로 종료하더라도 자동으로 다시 실행됩니다. 그런데 이 과정의 부산물로 OS X 메뉴 막대가 재시작하는 효과를 얻을 수 있습니다.

1. 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에 있는 '활성 상태 보기(Activity Monitor)'를 실행한 뒤 검색 창에 'SystemUIServer'를 입력해 해당 프로세스를 찾습니다. ▼

2. 왼쪽 위에 있는 ⓧ 모양의 버튼을 누른 후 '강제 종료' 버튼을 클릭합니다. ▼

프로세스를 종료하자마자 메뉴 막대가 깜빡이면서 프로세스가 다시 시작됩니다.

덧. 'SystemUIServer' 프로세스는 터미널 명령어로도 종료할 수 있습니다. 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에 있는 '터미널(Terminal)'을 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하면 됩니다. 명령어를 입력하자마자 역시 메뉴 막대가 깜빡이면서 'SystemUIServer' 프로세스가 다시 시작됩니다. ▼

killall -KILL SystemUIServer


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