애플, 2010 맥 미니 ∙ 2009 아이맥 등 5개 구형 제품에 대한 수리 및 서비스 지원 중단

2016. 9. 4. 13:31    작성자: ONE™

애플은 출시한지 오래된 제품을 '구형 및 단종(Vintage & Obsolete)' 제품으로 분류하고 수리 서비스와 부품 공급을 중단해 왔습니다.

미 IT매체 '9to5mac'는 3일(현지시각) 애플 내부 공지를 입수했다면서 오는 9월 13일을 기해 2009년 아이맥과 2010 맥 미니 및 맥 미니 서버, 아이폰 4(CDMA) 모델에 대한 수리 서비스가 전면적으로 중단될 예정이라고 전했습니다.

구형 및 단종 Desktop 모델

∙ iMac (20-inch, 2009 중반기)
∙ Mac mini (2010 중반기)
∙ Mac mini Server (2010 중반기)

단종 MacBook

∙ MacBook (13인치, 알루미늄, 2008 하반기)

구형 및 단종 iPhone

∙ iPhone 4 CDMA

애플 측의 공식 서비스와 부품 공급이 중단되면 해당 모델이 고장나더라도 더는 애플 공인 서비스 센터를 통한 유상 수리 및 부품 요청을 할 수 없게 됩니다. 즉, 인터넷을 통해 부품을 입수한 뒤 직접 수리하거나 사설 서비스 업체를 이용하는 것 외에 달리 방법이 없습니다. (예외적으로 미국 캘리포니아나 터키에서 최근 7년 이내에 구매한 애플 제품은 관련 법규에 따라 공식 채널을 통해 부품을 공수할 수 있습니다.)

자고 일어나면 바뀌는 IT세상에서 7년이라는 서비스 제공 기간이 절대 짧다고 할 수는 없지만, 아직 현역으로 뛰어도 부족함 없는 제품도 포함돼 있어서 아쉬움을 남깁니다. 특히 2010 맥 미니는 작고 아담한 크기에 광학 미디어도 달려 있고, 적당한 성능까지 갖추고 있어 홈 서버나 미디어센터로 사용하는데 부족함이 없는데 말입니다. 같이 단종되는 2009 아이맥과 다르게 올가을에 출시될 macOS 시에라 시스템 요구사항도 만족합니다.

한편, 지난 3월에는 2010 맥북프로 제품군이 단종 모델로 새로 분류되기도 했습니다. 그 밖에 애플의 서비스 지원이 공식적으로 종료된 제품은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.



참조
Apple - 구형 및 단종 제품 /via 9to5mac

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현재 사용 중인 맥에 OS X 구버전을 설치할 수 있을까?
• 중고 맥미니는 왜 이렇게 가격 방어가 잘 되는 것일까?

    
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    ㅠㅠ

    2011late쓰고 있는데 언젠가 저도 끝나겠내요 ㅠ

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    Mac BoX
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    ㅗㅗ

    고쳐줄 여력이 없단 얘기네요. 자동차도 동력계통은 무상 수리 10년도 해주는데 유상이 7년에 끝이라니 ㅋ

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    붕어

    여력이 없다기 보다는.. 기업 입장에서, 언제까지 구~형 제품에 대한 부품 공급을 해줄수는 없죠. 본문에도 나와있듯이... '자고 일어나면 바뀌는' IT 업계에서... 7년 전 제품이면 거의 유물 수준이라고 생각되고, 지금까지 부품 공급한거면...충분하죠. 사용자분들은 아쉽겠지만 말이죠.

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    ㅗㅗ

    언제까지 해줄수 없다.. 그게 결국 여력이 없단 얘길 쓸데 없이 길게 써놓은거죠. 아이폰같은거야 모르겠지만 프로덕티비티를 내세워 물건 팔아놓고 7년후엔 유상 부품 공급조차 못해준다니.. 개인이 시덥잖게 4~5년 가지고 놀다 버리는것도 아니고 생산성을 위해 구입하여 사용하는 기업도 많으니까요.

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    과연...

    2009년 아이맥과 2010맥미니, 2008맥북프로는 이미 생산성으로서의 의미는 끝난기기들이죠
    진짜 생산성의 의미로쓰일려면 성능도 중요하니깐요
    그렇게따지면 윈도우 XP도 지금까지 지원되어야 맞는게 아닌지...
    사실 IT기기를 자동차와 비교한다는것도 잘못된게, 자동차는 고장시 부품만 바꿔주면 주행성능이 처음과 같지않은들, 주행을 할수는 있지만 컴퓨터와 같은기기는 같은부품으로 바꿔준다한들, 소프트웨어가 요구하는 하드웨어사양이 안된다면 2009년형의 부품상태가 아무리 새것이라한들 그것으로 생산적인 작업을 하긴 힘들거든요

  7. Blog Icon
    과연...

    물론 앞댓글에 설명드린 '성능'이라는것은 소프트웨어를 어느정도 구동할수있는 최소한의 성능을 뜻합니다
    IT기기들, 특히 컴퓨터는 하드웨어만 쓸만하다해서 좋은게 아니라는건 잘 아실거라 믿습니다.

  8. Blog Icon
    ㅗㅗ

    단종 제품군에 들어간 2010 맥미니는 맥시에라 os 대응 기종이죠.

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    과연...

    그게 중요했던가요? ㅎㅎ
    어차피 시에라깔고 끝일텐데요
    시에라도 버벅이지않으면 다행이겠군요
    물론 일부 사용자께서는 설치를 시도하시겠지만 그걸 오래쓰시진 않을거같네요.

    그리고 시에라를 쓰신다해도 이제 그정도면 컨텐츠를 생산하는목적보다는 컨텐츠를 소비하는 목적으로 쓰시기에 그리 비중이크진않을거같군요

    만약 그렇다면 예전 울프데일이 달린 PC에 윈도우 10을 설치하는그림이랑 비슷해질거같네요 (어떤 그림이 될지의 판단은 보는분들이 알아서하실거라 믿구요 ㅎㅎ)

  10. Blog Icon
    ㅗㅗ

    어차피 버벅일 기종을 신 os 대응 기종군에 포함 시켜놓았다면 그건 신 os의 구색을 맞추기 위한 그것대로의 생각 없는 정책이겠구요.

  11. Blog Icon
    과연...

    어느 운영체제던지 최소사양과 권장사양이 있는법이죠 ㅎㅎ
    그걸 생각없는 '정책'이라고까지 몰아붙이시기엔 좀 너무나갔다는 생각이드네요

  12. Blog Icon
    ㅗㅗ

    그리고 어느 필드에서 검증도 제대로 안된 새로운 맥의 신 os를 나오는데로 곧이곧데로 업글해줘 가면서 일하나요. 사용프로그램과 주변기기로 인해 아직도 회사 맥은 대부분이 메버릭스 돌리고 몇개 기기들 시험 삼아 이제 엘케피탄으로 업글해보려는 와중입니다. 사무용은 프로그램이 제대로 돌아가는 안정성이 우선이고 그걸 위한 최소한의 "유료" 부품 수급을 원하는거죠. 누가 애들처럼 공짜 as 바라나요. 집에서 새로 뭐 업뎃됐다면 신난다고 업뎃해서 가지고 노는거랑은 틀리니.

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    ㅗㅗ

    생산성을 위해 법인에서 필요로 한 기기가 유상 수리마저 10년을 보장 못받는다면 그거 좋아할 사람이 누가 있겠습니까.

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    과연...

    문맥을 잃으신건지 자신의 의견이 반대되는게 싫으신건지는 모르겠으나 앞서 분명 말씀드렸을텐데요??
    지원이 종료되는 해당기종의 사용자의 대부분은 "컨텐츠를 생산하는사람"이 사용자가 아닌 "단순히 컨텐츠를 소비하는 사람"하는 사용자가 쓸것이라고 말씀을 드렸는데.....

    그런분들이 OS의 호환성이 어떻게 될지가 중요할까요? 아님 새 OS의 새 기능을 더 궁굼해 하실까요??

    그리고 말씀하신 회사들의 대부분은 2010년도 이후의 아이맥을 쓰시거나 타워형이던 쓰레기통이던 맥프로를 쓰거든요 (이건 거의 맞습니다)
    또한, 생산성이 중요한회사라면 문서작업이 주가되지않는이상 PC를 10년가까이씩 쓰지는 않죠 (특히 컨텐츠생산 전문직이라면 성능상의 문제로 더더욱 그렇구요)
    물론 G5를 아직도쓰고있는 희귀케이스인 녹음실이나, 인쇄소는 있습니다.

    09년 아이맥이면 이미 7년전기종인데, 이건 IBM기종을 만드는 회사에서도 지원하기 힘든부분입니다. (인텔에서도 칩셋하고 CPU의 물량을 보유할지도 의문이네요)

    물론 애플이 서버군제품을 만들고 서버군제품지원을 저렇게 한다면 말이 달라지는건데, 문제는 서버가 아니에요 (그래서 기업고객을 대상으로 기업용지원플랜이 별도로 있는걸로 압니다)

  15. Blog Icon
    ㅗㅗ

    예 저희 사무실 가장 오래된 기종이 2010년 맥프로이고 이따위 정책이면 결국 이것들도 조만간 부품 수급이 중단된단 얘기니 그게 문제라는거죠. 개인이 깨작 깨작 갖고 노는데엔 7년이 아니라 5년도 무슨 문제 있겠습니까.

  16. Blog Icon
    과연...

    그런데 타워형맥프로는 말씀드릴수있는게, 이미 공식적인 루트보다는 오픈마켓에서 부품수급하는게 활성화가 된 마당에 서포트를 한들 의미가 있을까싶네요 (솔직히 타워형쓰시는분들중에 순정부품 얼마나되는지 여쭙고싶습니다)

    기업도 결국엔 이익따라움직이는게 본질이죠

  17. Blog Icon
    ㅗㅗ

    물건을 파는 기업도 있고 그걸 구매해 생산에 이용하는 기업도 있고 물건을 구매하는 쪽도 이윤을 따지는게 당연하니 그런면에서 점 점 매력을 잃어간다는 얘기죠. 저희도 사설 컴 업체 끼고는 있지만 저런 애플의 정책을 빌미 삼는 일이 비일비제합니다. 그런걸 줄일려면 궁극적으로 제품 제조업체의 공식 지원이 뒷받침되어야되겠죠.

  18. Blog Icon
    ㅗㅗ

    어찌보면 자동차 업계처럼 경쟁이 치열하지 않으니 사후 지원에 신경을 덜 쓰는걸 수도 있고 애플 입장에서 보면 팔자는 좋겠죠. 뭐 그게 니치 마켓 프로덕트의 장점이면 장점이라하겠지만.

  19. Blog Icon
    과연...

    사설업체의 문제는 아예 공식진출을 하지않아서 문제가 생기는것뿐이지 사후지원의 기한의 문제는 아니라고 봅니다. (그래서 일부 질떨어지는 사설수리업체가 판을치는경우도 생기는거죠)
    문제가 다른문제라고 보는데요...

    그리고 자동차업계와 비교하기에는 무리인게, 자동차업계는 IT쪽과 비교했을때 개발하고 양산하는과정이 상당히 긴편이고, 그게 곧 상품의 가격에 영향을 주기때문에 사후지원은 어찌보면 당연히 빵빵하다(?)느낄정도로 많이 받는다 느낄수있죠.
    또 자동차의 경우엔 결함이 있으면 사용자의 생명에 영향을 줄수있기때문에 리콜을 빠르게 대처를 해야되구요.
    그리고 자동차의 부품수는 컴퓨터와는 비교가 안될정도기에 어느부분이 몇년기간에 걸쳐고장날지도 더 불투명하죠. (그렇기에 더 보증기간이 더 길겠구요)

  20. Blog Icon

    다만 타회사에 비해 서비스가 길지만 애초에 올인올로 나오는 제품들이 대다수 아니 모든 제품들이 올인올로 나오는 데 타회사와 같은 서비스 및 수리 지원을 한다면 굉장히 문제가 있는 겁니다. 구형맥프로도 확장성이 높았지만 조립식 컴퓨터에 비하면 반정도밖에 안됩니다 특히 마더보드떄문에. 현재 맥프로는 램뺴고 확장성이 꽝입니다. 적어도 애플에서 그정도까지의 서비스는 지원해줘야합니다. 말했다시피 애플 제품들은 죄다 올인올에 분해하기 힘들뿐더러 마더보드처럼 완제품이거나 신형맥프로처럼 아예 대체품이 없거나 등등.

  21. Blog Icon
    가구공

    저도 2011 late 인데, 조만간 지원중단되겟군요.

  22. Blog Icon
    ㅋㅋ

    어차피 소프트웨어를 못따라감 그니까 중고라도 바꾸는게 상책임.

  23. Blog Icon
    도라지

    슬프네요...

  24. Blog Icon
    요리요리

    지난 번 발표 때 공식적으로 "여전히 많은 사람들이 5 년 넘은 컴퓨터를 쓴다는 건 서글픈 일"이라고 말을 했으니 앞으로 더 줄일 수도 있지 않을까요. 보증 기한을 넘어 한 두 해 정도 지나면 더 이상 전원이 들어오지 않게 만들거나 하는 방법도 있을 것 같습니다. 요즘 프린터 중에는 사용 기한이 넘은 잉크 카트리지가 하나라도 설치되어 있으면 아예 인쇄가 안 되게 해 둔 것들도 있습니다.

  25. Blog Icon

    컴퓨터가 그렇게 싼 기기 아닙니다 특히 맥프로는 굉장히 비싸죠. 오히려 보증 기한을 넘어 한 두 해 정도 지나면 더 이상 전원이 들어오지 않게 만들거나 하는 방법이 더 까다롭고 돈이 더 들어갑니다. 더욱이 왜 회사가 제품의 수명을 결정하는 것이죠? 소비자를 우롱하는 것과 다름없습니다. 컴퓨터에 이상없고 잘되면 계속쓰는 겁니다. 구형 맥프로나 PC의 경우 부품만 갈아주면 계속해서 씁니다. 물론 최신기기급은 아니지만 수명은 연장할 수 있습니다. 회사에서 제품수명가지고 장난할짓은 아닙니다.

  26. Blog Icon
    요리요리

    요즘 많은 소프트웨어가 월간 내지는 연간 구독 방식으로 바뀌었는데, 불과 몇 년 전만 해도 상상조차 하지 못했던 것입니다.

    하드웨어도 물리적 장치 뿐만 아니라 거기에 더해 사용권의 허여 개념을 도입하게 되면 계속 비용을 지불하거나 일정한 기간 동안만 정상적으로 작동할 수 있도록 하는 방향으로의 변화가 일어날 수도 있지 않을까 합니다.

  27. 제 2010 맥미니는 작년 이맘때쯤 가버렸는데
    개인 서버용으로 쓰고 있었는데 붓캠 깔다가 윈도우 업뎃하느라 재부팅 하는데 그 뒤로 끝이더군요 ㅎㅎㅎ

  28. Blog Icon
    와룡서생

    1년만에 지원중단하는 하드웨어 업체들이 수두룩한데 7년씩이나 해준거면 훌륭하죠.

    2008 MBP 7년 쓰면서 애플의 지원에 만족했었습니다.

    OS를 6번 정도 업그레이드 해줬으니까요. 라이언부터 요세미티까지...

  29. Blog Icon
    이레하라빠

    드디어 제 맥북이 지원 단종모델이 되는군요... (2008 late, 알루미늄 13인치)

    SSD 달아준 뒤로 아직까지 현역으로 잘 버티는데요.. ^^ 엘 케피탄까지 올라온 것도 참 대단하다 싶어요...

    앞으로 OS 업그레이드는 없지만.. 10년은 버텨줄 듯 하네요.. 1년만 버티면 10년 ㅎㅎ