매버릭스에서 두 손가락 쓸어넘기기 제스처 사용시 사파리가 먹통이 되는 현상과 해결책

2014.03.20 12:11    작성자: ONE™

웹 서핑을 하다가 이전 또는 이후 페이지로 가기 위해 두 손가락 쓸어넘기기 제스처를 사용하면 페이지가 새하얗게 얼어버리지는 않으십니까? 안타깝게도 여러분 혼자가 아닙니다. 문제가 발생하면 트랙패드 조작이 불가능해지고 단축키로 페이지도 닫히지 않아 불편하기 짝이 없는데요, 애플기술지원 커뮤니티에 같은 문제를 겪고 있는 사용자들의 불만이 잇따라 올라왔고 클리앙 등 국내 맥 커뮤니티에서도 관련 글을 어렵지 않게 볼 수 있습니다.

이 문제는 매버릭스가 출시된 지난 10월부터 불거진 문제로 뚜렷한 해결책은 나와 있지 않습니다. 시스템을 다시 구동하거나 PRAM/NVRAM 소거하는 것으로 문제를 해결했다는 사례가 있는데, 1~2주 정도 뒤에 다시 문제가 불거져 같은 방법을 또다시 적용하는 악순환이 반복되고 있습니다.

저 역시 같은 문제를 오래 겪었으며, 완벽하게 수정됐는지는 조금 더 지켜봐야 겠지만 현재 개발자와 애플시드를 대상으로 베타 테스트 중인 OS X 매버릭스 10.9.3 최신 빌드와 사파리 7.0.3 버전에서는 문제가 나타나지 않고 있습니다.

임시 해결책

이런 문제는 사용자가 시스템 코드를 분석하고 수정할 수 없는 노릇이니 애플이 고쳐주지 않는 이상 완벽한 해결책은 없습니다. 다만, 며칠 또는 몇주 동안 문제가 나타나지 않게 하는 몇 가지 임시 방안은 있습니다.

첫 번째 방법은 앞서 언급했듯이 시스템 구동과 관련된 정보와 수치들을 미리 저장해 두었다 맥이 부팅하면서 정보를 읽어드리는 장소인  PRAM (또는 NVRAM)을 초기화하는 것입니다. 현재 사용하고 계신 맥에 적용 방법은 별도의 게시물로 정리한 바 있으니 참고하시기 바랍니다.

또다른 효과적인 방법은 쓸어넘기기 제스처를 잠시 껐다 켜는 것입니다. 시스템 환경설정 > 트랙패드 > 추가 동작 탭에서 "페이지 쓸어넘기기" 상자의 체크를 해제했다 곧바로 다시 체크하시면 됩니다. 첫 번째 방법과는 달리 맥을 다시 구동하거나 앱을 재실행할 필요가 없어 그나마 더 편리한 방법입니다. ▼

아니면 이참에 '두 손가락' 쓸어넘기기를 '세 손가락' 쓸어넘기기로 바꾸셔도 좋습니다.

뜻밖에도 디스플레이를 잠시 껐다가 켜는 것도 사파리에서 제스처가 먹통이 되는 문제를 해결하는데 효과적이라고 알려져 있습니다. 디스플레이는 control + shift + (구형 맥은 ) 단축키를 눌러 끌 수 있는데, 시스템 환경설정 > Mission Control > 핫 코너에 해당 기능을 지정해 두시면 더 편리합니다. ▼

이때 사용자의 실수를 방지하기 위해 command 키를 눌렀을 때만 핫코너를 발동하도록 설정을 구성하시는 것이 좋습니다.

매버릭스와 사파리 최신 베타 버전에서는 문제가 해결돼 몇 주 뒤에는 쓸모 없어질 포스팅이지만 참고했다 문제가 발생할 때 적절히 적용해 보시기 바랍니다. 

한 가지 덧붙이자면 이번 버그는 네이버 카페에서 페이지 이동 제스처 사용시 화면이 새하얗게 변회는 것과는 전혀 별개의 문제입니다. 이와 관련해서는 클리앙에 효과적인 팁이 올라와 있으니 참고하시기 바랍니다.



참조
Apple Support Community - Swipes in Safari stop working
• 맥에서 네이버카페 두손가락으로 뒤로가기 안될때

관련 글
• 맥의 하드웨어 담당하는 PRAM과 SMC의 차이와 초기화(리셋)으로 해결할 수 있는 문제 유형
• OS X '핫 코너' 기능의 완성. 핫코너 소개 및 오동작 방지 방법
애플, 직원을 대상으로 매버릭스 신규 베타 버전과 로컬 동기화 복귀시킨 아이튠즈 11.1.6 베타 버전 공개

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    opticaller

    아.. 이게 버그였군요 ㅎ

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    donggeulami

    네이버 카페에서 트랙패드나 메직마우스 제스쳐로 뒤로가기, 앞으로가기 했을때 먹통이 되는것도 이것과 같은걸까요?
    아주 답답해 죽겠거든요..

  3. 네이버 카페에서 페이지 이동 제스처가 작동하지 않는 것과는 전혀 별개의 버그입니다.
    끌량에 이와 관련해 좋은 팁이 올라와 있으니 한번 살펴보시기 바랍니다.
    http://www.clien.net/cs2/bbs/board.php?bo_table=lecture&wr_id=201509

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    donggeulami

    조금 번거롭긴 하지만 좋은 팁 감사합니다!

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    김긔사

    다음 까페도 마찬가집니다. 정말 불편하더라구요

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    엨에읔엨

    전 잠자기 들어갔다 깨우면 해결되더라구요

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    우와!

    오! 그런방법이 있었네요, 저도 짜증나서 구글링하다가 잠자기하나 배워갑니다!~

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    트렌트레즈너

    저도 이것때문에 방금 PRAM소거를 해서 해결이 되었습니다. 업데이트 될 버전에서는 해결된다고 하니 다행이긴 하네요.

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    ssjw

    심지어 iOS용 사파리(7.0.x 버전 기준. 7.1은 아직 확인 못했습니다)에서도 용량이 큰 페이지에서 제스쳐로 뒤로가기를 사용하는 경우 간혹 이 문제가 발생하죠..

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    엠디주

    3손가락으로 변경하셔도 됩니다.

  11. Blog Icon
    구구

    제 것만 그런줄 알았는데... 버그였군요... 덕분에 기본브라우져 크롬으로 바꾼...ㅠㅠ 확대, 읽기목록 등 기능은 사파리가 훨 나은데...ㅠㅠ

  12. Blog Icon
    MA

    세 손가락으로 변경하면 일반 창에서도 뒤로가기 앞으로가기가 제스쳐로 되네요! 두 손가락으로 쓸어넘기기 하면 사파리에서는 되도 일반 메뉴창에서는 안되었거든요. (예. 시스템 환경설정 창에서 뒤로가기 앞으로가기가 먹네요)
    이참에 세 손가락으로 변경할까 했는데 그러면 세손가락 드래그 (창 이동)가 안되어 넘어갈 수가 없네요.ㅠㅠ

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    jay~

    사파리말고 파인더에서도 제스쳐가 좀 되면 좋겠어요.
    원래 되었었는데 매버릭스 들어오곤 안되더라구요.

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    다시마

    제 증상이 같은 문제인지 모르겠지만, 전 알프레드 삭제 후 패드 얼어버리는 증상이 사라졌습니다. 음악 시퀀싱 프로그램들이 자꾸 얼고, 크래쉬 증상이 발생해서 버그 리스트를 보냈었는데 '블랙 햇' 알프레드를 제거하라고 답이 오더군요. 알프레드 삭제 후 자잘한 버그들이 아직은 일어나지 않고 있습니다.

  15. Blog Icon
    soulempero@naver.com

    저만그런게 아니였군요

  16. 나중에 보고 코멘트 답니다.

    사파리에서 Daum 접속 후 두 손가락 제스쳐로 이전 페이지로 가면, 하얗게 정지되는 증상이 나타납니다. 아무 페이지니 불러오면 그 페이지가 로드 되서 먹통은 되지 않지만, 사이트에 따라 해당 제스처로 뒤로가기가 안되는 경우가 발생합니다.