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추천팁/문제해결

OS X 요세미티에서 구글 크롬이 느려지거나 반응이 없는 문제에 대한 임시 해결책

OS X 요세미티 출시 후 사파리와 크롬이 각종 오류와 버그로 몸살을 앓고 있습니다.

사파리는 예전보다 성능이 많이 좋아졌지만 웹 페이지를 불러오다 마는 오류와 한글 입력과 관련해 버그가 있고, 구글 크롬은 쓰면 쓸 수록 반응 속도가 느려지고 버벅거리기 일쑤입니다. 언젠가 두 웹 브라우저 모두 후속 업데이트를 통해 오류를 잡겠지만 하루라도 웹 브라우저가 없으면 안 되는 맥 사용자들에게 있어 몹시 불쾌하고 짜증나는 일이 아닐 수 없습니다. 아무튼 애플과 구글이 조속히 후속 업데이트를 내놓기를 바랄 뿐입니다.

사파리는 딱히 해결책이 나와 있지 않지만 구글 크롬이 버벅거리는 이유는 'Google Chrome Helper'라는 프로세스와 관련이 있는 것으로 알려져 있습니다. 크롬이 정상적으로 작동하지 않을 때 응용 프로그램 ▸ 유틸리티 폴더에 있는 '활성 상태 보기(Activity Monitor)'를 실행하면 해당 프로세스가 '응답 없음'이라는 빨간 문구로 표시되어 있는 것을 볼 수 있습니다. (이 문제와는 별개로 크롬의 메모리 사용량도 너무한다 싶을 정도로 덩치가 확 불었습니다.) ▼

구글 크롬 임시 해결책

이 '응답 없음' 문제는 요세미티 베타 버전이 나온 지난 6월에 첫 리포트가 올라온 이래로 지금까지 해결되지 않고 있는 문제입니다. ➥ 참고

구글이 문제를 완벽히 해결한 버전을 내놓기까지 임시로 해볼 수 있는 조치를 한 가지 알려드리니 같은 문제로 골머리를 앓고 계신 분은 한번 적용해 보시기 바랍니다. 크롬 실행 파일은 유지한 채 각종 설정 파일과 캐시만 대청소하는 방법입니다.

1. 우선 크롬 우측 상단에 있는 버튼을 눌러 구글 계정이 동기화되어 있는 상태인지 확인합니다. 크롬에 구글 계정을 등록해놓으면 크롬을 다시 설치했을 때 북마크나 확장 기능 등 기존 데이터를 언제든 다시 불러올 수 있습니다. ▼

2. 이제 크롬 관련 파일을 삭제할 차례입니다. 수동으로 직접 삭제해도 되지만, AppCleaner 또는 AppDelete 같은 유∙무료 언인스톨러를 사용하면 더 편리하게 크롬 관련 파일을 삭제할 수 있습니다. 이때 Google Chrome 실행 파일은 삭제되지 않도록 상자를 체크 해제하시기 바랍니다. ▼

3. 휴지통을 비워 크롬 관련 파일을 완적히 삭제합니다.

4. 크롬을 다시 실행하고 구글 계정을 등록해 기존 데이터를 동기화시켜줍니다.

5. 이후 활성 상태 보기를 띄우면 빨간 경고 문구 없이 크롬 프로세스가 안정적으로 실행되는 것을 볼 수 있습니다. ▼

만약 같은 문제가 계속 발생하면, 최근에 나온 ➥ 크롬 카나리아 빌드(v40.0.2202)가 요세미티에서 보다 안정적으로 작동한다고 하니 현재 크롬 일반 버전 또는 베타 버전을 사용하고 계신 분은 임시로 사용해봐도 좋을 듯 합니다. 물론 눈을 조금만 돌리면 ➥ 파이어폭스라는 확실한 해결책도 있습니다.



참조
Chromium - Google Chrome Helper (not responding) on Yosemite

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