아이폰 6s의 저절로 꺼지는 문제, iOS 최신 버전에서 80% 감소

2017.02.24 13:51    작성자: KudoKun

지난 11월, 애플은 2015년 9~10월에 생산된 일부 아이폰 6s 기종에서 배터리가 충분함에도 불구하고 저절로 꺼지는 문제가 발생했다며 이를 해결하기 위한 배터리 교환 프로그램을 실시했습니다. 배터리 제조 과정에서 문제가 생겨 정상적인 배터리보다 더 빠르게 닳는다는 것이었습니다.

하지만 이러한 조치에도 불구하고 저절로 꺼지는 문제는 계속됐는데요, 심지어 배터리 교환 프로그램 대상이 아닌 아이폰 6s 플러스나 아이폰 6 시리즈에서도 동일한 증상이 발현된다는 것이었습니다. 애플은 결국 지난 12월 소프트웨어 업데이트(iOS 10.2로 추정됩니다)에 진단 기능을 넣기로 했다고 밝혔습니다.

그로부터 두 달이 지난 지금, 과연 이 문제는 어떻게 됐을까요? 애플이 테크크런치에게 밝힌 바에 따르면, iOS의 최신 정식 버전인 10.2.1에서 저절로 꺼지는 문제가 획기적으로 줄었다고 합니다. 기종별로 보면, 아이폰 6s가 80% 감소, 아이폰 6가 70% 감소했습니다. 또한, 설사 갑자기 꺼지더라도, 예전에는 충전을 하는 상태에서만 부팅이 가능했지만 이제는 충전 케이블을 꽂지 않더라도 재부팅이 가능하도록 했다고 합니다.

애플에 따르면, 이 문제는 아이폰 6s의 배터리 교환 프로그램과는 무관한 문제였던 것으로 밝혀졌다고 하는데요, 배터리의 문제와는 별개로 기기의 전반적인 상태를 감시하는 소프트웨어에 문제가 있었다고 짐작할 수 있습니다. 참고로 이 문제는 아이폰 7 시리즈에서는 발생하지 않습니다. 애플은 여전히 문제가 발생할 경우, 가까운 애플 스토어나 서비스 센터를 방문할 것을 권장했습니다.

여러분은 어떤가요? 10.2.1로 올리고 나서 저절로 꺼지는 현상이 많이 줄어들었나요?

필자: 쿠도군 (KudoKun)

컴퓨터 공학과 출신이지만 글쓰기가 더 편한 변종입니다. 더기어의 인턴 기자로 활동했었으며, KudoCast의 호스트로도 활동하고 있습니다.


참조
Apple says iOS 10.2.1 has reduced unexpected iPhone 6s shutdown issues by 80% - 테크크런치

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    유저

    좋은 글 매번 감사합니다. 그런데 요새 원님의 글은 보이지가 않네요. 두 달 된 것 같은데, 원님은 어디 가신 건가요?

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    레오

    그러면 기존 배터리 교체 프로그램이 중단 될수도 있나요?? 2년 째 즈음에 교체하려고 했는데 빨랑 바꿔야 할런지 의문이네요.

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    

    OS를 업데이트해 저절로 꺼지는 문제를 80%나 줄였다니 애플 대단하네요! (sarcasm included)

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    cooooooolj

    저는 배터리 교환 대상도 아니고 업데이트도 최신인데 엇그제도 전철 역사에서 40프로 남은상태에서 폭 꺼져버려서,, 분노했는데... 제가 그 20% 중 한사람 인가 보네요...

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    도우

    지난 가을에 조금만 추워도 수시로 꺼지더니, 정작 한겨울 1~2월엔 꺼진 적이 없어서 업데이트애 관련 패치가 있는 건가 예상은 했는데 역시나군요.

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    나그네

    이거 아이폰6 터치이상 문제 처럼 하드웨어 문제로 보입니다.. 자체 배터리 교체 했더니 안추운날 50%에도 꺼지던폰이 6개월 넘게 멀쩡합니다. 아이폰6도 액정에 터치 좌표를 제어하는 터치ic칩 문제였고.. 소프트웨어로 줄일순 있지만 근본 해결책은 아닙니다. 이상 전자공학출신이었슴다 ㅎㅎ

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    bluelake

    6s 배터리 교환시기를 미루다가 결국 한 달 전 1월 중순에 교체했습니다. 지금까지 사용해 오는 배터리 사용시간 체감은 눈에 띄게 다릅니다. 대단히 안정적이고 사용시간도 훨씬 늘었으니까요!

    배터리 교환 프로그램 전에 할 수 없이 구입했던 배터리 팩을 지금은 전혀 사용하지 않고 있습니다. 이거 웃어야 할지 ^^ 울어야 할지... ㅜㅠ

    소프트웨어로 어느정도 제어할 수 있다고 하더라도 배터리 자체에 문제가 있다는 생각입니다.

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    DDA

    빈도가 줄은 것엔 날씨가 풀린것도 한몫하겠죠?
    그리고 7이 꺼지는 현상이 없는건 아닌것 같습니다. 7에서도 빈번하게 발생합니다.

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    형퓨

    배터리 문제는 안겪는데 알람 오류와 동영상재생 오류는 좀 고쳐주지.... 매일 재부팅하려니 ..

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    신동윤

    글이랑 관련은 없지만 오늘은 스티브 잡스 생일 입니다.

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    저는

    저는 미국에서 구매해서 받았는데, 70%에서 날씨 추우면 제 6S+에서 꺼집니다. 아이폰은 1년 배터리라 믿고 배터리 교체 하렵니다.

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    욱님

    날이 좋아서 날이 적당해서... 안꺼지겠지...

  14. Blog Icon
    일장춘몽

    10.21 임에도 여전히 꺼집니다.
    어제 한라산 등반중에 75% 였는데 한장찍고 꺼져서 내려 올때까지 폰으로 아무것도 못했네요.
    며칠 전에도 동영상 찍는데 그냥 꺼지고, 오늘 낮에도 그냥 꺼지고
    추울 때는 배터리가 많이 남아 있어도 그냥 꺼지는것 같고 날이 따뜻할 때는 45, 20, 17, 35 제 각각이네요
    6S 사용중인데 배터리 교환 대상 폰입니다. 조만간 교체 해야 겠네요,

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    6s

    계속 꺼진다는 분들은 온도가 낮아서 꺼지는 증상이고.
    저는 6s 1차출시 9월생산분 모델이에요. 교체 대상인데 아직 교체 받지 않았죠. 20프로 밑으로 배터리 부족일 때 카메라나 시리를 켜면 전원이 나가는 증상이 ios 업데이트를 하면서 더 이상 나타나지 않아요. 배터리 교체는 더 나중으로 미루려구요.

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    무지탈출

    아이폰6s사용하는데 심심하면 꺼져서 서비스센터를 3번이나 방문하고도 배터리교체대상이 아니라 포기하고 지냈는데 요즘은 1%남아도 꺼지지 않아서 너무 좋습니다. 지난번 자주 발생하던 그대로 사용해도 꺼지지가 않네요. 수정된 건 맞나봐요.

  17. Blog Icon
    gguuk

    과연 한국에선 어떻게 대응할지,, 배터리 컨디션이 매우 훌륭하다는 대답만 세 번 듣고 그냥 직접 배터리 갈았습니다.
    A/S 이렇게 웃긴 곳은 아마 애플코리아가 타의 추종을 불허하지 않을까 싶습니다.

  18. Blog Icon
    heeeh

    6S사용중입니다.
    교환대상아니고 (11월 생산분)
    증상 있었고
    업데이트 다 했는데도 여전히 동일증상 있습니다. 저번주에도 겪었어요
    이건 그냥 눈가리고 아웅입니다. 화가 나네요

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    6s

    6s초기생산분 9월 1주차임
    배터리 교환대상인데
    원래도 안그랬고
    업뎃후에도 안그러는 저는뭐죠
    애플판단이 뭔가 명확하지가 않네요

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    아이폰 6s

    올 초 한국 방문시 배터리 교환 받고 돌아와서 잘 사용하고 있었는데요,
    어제부터 핸드폰에 발열현상이 나더니 배터리가 빛의 속도로 빨리 닳고 있어요
    아무것도 하지 않고 그냥 폰을 두어도 10분만에 배터리가 10%씩은 넘게 닳습니다
    물론 소프트웨어 업데이트는 이전에 다 한 상태이구요... ... 도대체 원인이 뭘까요? ㅠㅠ

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    아이폰 6s

    위 글쓴이입니다. 며칠전 아이클라우드 계정에 용량이 얼마 남지 않았다는 메세지가 떴는데, 혹시 배터리 광탈현상이 아이클라우드와 관련이 있는건 아닐런지요? 저와 비슷한 현상을 경험하신 분이 있는지 궁금합니다