애플 서버 장애 발생! 앱스토어∙아이튠즈 이용 불가... 3월 11일 오후 8시

2015. 3. 11. 20:11    작성자: ONE™

현재 전 세계적으로 앱스토어를 비롯한 상당수의 애플 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 현상이 발생하고 있습니다.

아이튠즈 스토어와 맥 앱스토어, 애플 웹사이트에서 동시 다발적으로 발생하는 문제인데요. 애플 계정 로그인은 물론 앱을 다운로드 하거나 업데이트를 하려고 할 때 서버에 오류가 발생했다며 다음으로 넘어가지 않는 문제가 대표적인 케이스입니다. 애플 웹사이트의 기술지원 페이지와 개발자 포털 사이트인 아이튠즈컨넥트도 현재 이용 불능 상태이며, 애플에 서비스 오류를 신고하는 사이트도 서버 오류 때문에 접속이 되지 않고 있습니다.

오류가 발생할 때 드문드문 나타나는 '503 Service error' 문구는 유지관리를 위해 서버가 다운되었다든가, 서버는 살아 있지만 사용자들의 요청을 처리할 수 없다는 것을 의미합니다. 또 다른 오류 문구인 'Status_Code_Error'는 사용자의 신원을 확인하는 서버가 작동하지 않을 때 표시되는 문구입니다. 그런데 특이하게도 애플의 시스템 상태 페이지에서는 모든 서비스 및 서버가 정상 작동한다고 안내하고 있습니다. 해당 페이지의 신뢰도에 의문이 생기는 대목입니다.

한편, 애플의 온라인 서비스가 대규모 장애를 겪은 사례로는 작년 2013년 7월 애플 개발자 웹사이트가 다운됐던 경우가 있으나, 당시는 일반인 사용자들에게는 영향이 없었습니다.

대개 일시적인 상황이고 조만간 복구되겠지만, 애플 사용자들의 속은 시커멓게 타들어 가고 있습니다.
빠른 복구를 기대하며 차후 새로운 소식이 있으면 포스트 내용 업데이트 하겠습니다.

전 세계 트위터 동향



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  2. 안되어서 뭔가했네요 ;;;

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    마르미

    장애 시간이 길어지네요.. 빨리 해결이 되어야 할 텐데...

  4. 애플지원사이트에 시스템 상태는 업데이트 되었네요..

    실시간은 절대! 아닌걸로....ㅋ

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    juhnny

    하필 ios8.2 업데이트 하던 중에 오류나서 먹통이 돼버렸네요. 아이폰이 멈추니 일도 못하고 있고..osx 문제 많을때도 잘 넘어가곤 했는데 오늘은 정말 어이가 없는.. 애플 정신 좀 차려야곘네요.

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    루이암스트롱이

    업데이트는 유심빼면 진행이 되는 되요 문제는 아이튠즈 스토어 가 안되니 어플 하나 다운 받으려다가 안되서 비번. 바꾸고. 이것 저것. 하다. 결국 폰을. 공장 초기화 했는데. 아이클라우드. 에 백업된거. 복구. 하려 하니. 아이튠즈. 스토어. 가 안되니 복원이 안되서 폰. 이. 고철 덩어리. 됐네요. 전화도 못 걸고. ㅠ. ㅠ

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    juhnny

    덕분에 잘 해결했습니다. 위에서 같은 설명을 봤습니다만 초기화해야하는 줄 알고 그건 싫어서 서버복구만 기다리려던 참이었는데, 초기화 없이 업데이트만 가능하군요. 감사합니다.

  8. 혹시 아이튠즈에 연결된 상태에서 유심빼고 업데이트 하신건가요? 지금 폰이 먹통이 되서 밤샐 지경이네요...아이튠즈에 연결했더니 초기화 설정 후 백업 받은게 있으면 복구하라는데....백업을 받아놓은지 오래라서..
    하신 방법 조금만 자세히 알려주실 수없을가요?

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    자오지천황

    8.2로 업데이트 하시는데 아마 진행 막대가 2/3즈음에서 에러 메시지 나면서 아이폰이 다운되셨을 것입니다. 이 상황에서 폰을 끄시고 Usim을 빼세요. 그리고 다시 usb로 아이튠즈와 연결하시면 복구 옵션이 나타나고 클릭 하시면 '복구 및 업데이트' 버튼이 다시 나타납니다.

    복구 및 업데이트 버튼 누르시고 기다리시면 문제없이 업데이트와 복구가 완료됩니다. 아이폰이 꺼졌다가 다시 켜지면서 아이폰 처음 구매 후 켤 때처럼 세팅화면이 나오고 이때 Usim이 없다고 메시지가 나옵니다. Usim 넣으시고 이후 과정을 진행하시면 되겠습니다.

    대부분의 경우 아이클라우드에 그간 쓰시던 애플과 각종 정보들이 동기화되어 복구하시는데 어려움은 없으실 것입니다.

    같은 문제로 당황?해 하다가 인터넷 검색으로 찾아 봤더니 '혼자만의 문제'가 아니더군요. 건강한 아이폰으로 다시 돌아오길 응원하겠습니다.

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    patio

    스토어가 안되서 ios업데이트를 안받아서 그런가 십어! 업데이트 진행 해보니!ㅜ이런 속도가?
    그나마 ios8.2 업데이트 는 힘들게 40분 가량걸려 업데이트 완료했네요!

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    Aeria

    엄청 곤란하셨던 분들이 많네요;; 전 카페에서 일하면서 라디오 듣는데 갑자기 끊기길래 첨엔 스벅 와이파이 문제인 줄 알고.. 그런데 일어나려니 원님이 트윗을 파파팍! 역시 소식은 받고 볼 일입니다.

  12. Blog Icon

    아직도 STATUS_CODE_ERROR 라면서 안되는데 다들 느리지만된다는말씀이세요? 저만 6시간째 안되고있나

  13. Blog Icon
    KANG

    아이폰 아직도 로그인이 안되네요... 한국,미국 계정모두,,

  14. Blog Icon
    어차

    이런 이슈를 찾기전 자연스럽게 내가 뭘 잘못했나 라는 생각을 들게하는 신기한 애플

  15. Blog Icon
    d

    왜 아직도 안되나요ㅠㅠ

  16. Blog Icon
    웰치스

    아, 애플 계정쪽 문제였군요 -__; 애꿎은 내 머리를 탓하고 있었음;
    모르는 사이에 내가 비번을 또 바꾸었나 하고;
    어플 겜도 먼가 이상해서 겜서버탓 하며 몇시간전에 화나서 지움;

  17. Blog Icon
    chooi

    plist parsing error

    라는 새로운 메세지가 보이네요

    하지만 로그인은 역시안됨 ㅠㅠ

  18. Blog Icon
    k1crash

    오전 6시 10분 현재 아이튠즈 로그인 가능합니다....

    어찌됐든 해결되어서 다행이네요...

  19. Blog Icon
    zurisun

    로그인은 되는데 앱 다운은 아직 안되는거 같습니다...ㅠㅠ

  20. 현재 아이폰 앱스토어 앱 다운로드 성공입니다~
    속도도 정상이네요~
    게임센터 로긴 안되던거도 복구되었습니다.

  21. Blog Icon
    약쟁이쿠

    어제 아이튠즈로 업데이트하다 더이상 진행 안되던데 지금업데이트 되는거 맞나요?

  22. Blog Icon
    지광묘

    왠지 애플도 결국 그저그런 아이티 회사가 되어가는 느낌...

  23. 전 어제 애플 케어에 전화 문의 했습니다. 게임센터 로긴이 안되는 현상을 시작으로 앱스토어에서도 문제 발견. 아이패드도 같은 현상이기네 연락했고, 문제 파악 후 연락준다했으나..답이 없더군요.. 시간도 늦어서 그냥 넘겼는데. 백투더맥 페이스북 페이지에서도 글들이 올라오더라구요.

    아침에 일어나보니 정상 복구. 사용자들의 가슴 답답, 애플 직원들은 패닉이 아니었을까 싶습니다.ㅋ

  24. Blog Icon
    검은손

    저는 폰으로 apple id로 로그인은 되는데,
    프로그램 업데이트는 무한 로딩중입니다

    뭐가 문제일까요?

  25. Blog Icon
    CIH Virus

    지금 App Store 가 또 불통이네요.. 요새 왜 이렇게 오류가 많을까요..