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추천팁/문제해결

OS X 엘 캐피탄 업그레이드 후 POP 메일 계정을 인식하지 못하거나 새 메일을 수신하지 못하는 문제

새 OS X이 나오면 여러 버그로 인해 맥 커뮤니티가 몸살을 앓고는 합니다.

지난 주에 나온 OS X 엘 캐피탄도 예외는 아닌데요. 특히 OS X에 내장된 '메일' 앱에서 많은 문제가 발생하고 있습니다. 애플 고객지원 커뮤니티에서 OS X 설치 문제 다음으로 메일 앱과 관련된 문제가 많은 지분을 차지하고 있습니다. 특히 앞서 알려드린 구글 지메일 계정과의 호환성 문제를 비롯해, POP 메일 계정을 제대로 인식하지 못하는 문제를 겪고 있는 사용자가 속출하고 있습니다.

만약 메일 앱에 등록한 네이버, 다음 한메일, 또는 회사 메일 계정이 제대로 인식되지 않는 경우 다음과 같이 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 메일 계정이 'iMAP'이 아닌 'POP' 방식일 때 메일 계정 인증이 실패하거나 새 메일이 수신되지 않는 증상이 발생할 수 있습니다.

적용 방법

Mail 메뉴 > 환경설정 > 계정으로 이동 후 문제가 있는 메일 계정을 선택합니다. 고급 탭을 클릭한 뒤 '계정 설정 자동 탐색 및 유지' 상자를 체크해제합니다. ▼

정확히 어떤 연유에서 해당 설정이 메일 계정에 영향을 끼치는지는 알려지지 않았지만, 단순히 옵션을 끔으로써 문제가 해결됐다는 게시물이 많이 올라오고 있습니다. POP와 IMAP 두 메일 프로토콜 가운데 가급적이면 IMAP를 사용하는 것이 좋습니다. 회사 메일 계정은 마땅한 방도가 없지만, 국내외 포털 사이트나 이메일 전문 서비스 대부분 받는 메일을 'IMAP'으로 설정할 수 있는 옵션을 제공하는 경우가 많습니다. ▼

당장 문제를 겪고 계신 분은 위 방법을 적용해 보시기 바라며, 일단은 OS X 엘 캐피탄 후속 업데이트에서 호환성 문제가 꺠끗이 해결되길 기대해야 겠습니다.



참조
Apple Support Communities - After upgrading to El Capitan, all my sent emails from POP accounts are missing
MaXimer - 이메일 POP3 vs iMAP

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• OS X에 내장된 메일(Mail) 앱을 초기화하는 방법

  • 눈사람 2015.10.05 21:50

    역시 os는 충분히 익은 이후에 올리는게...

  • 김남혁 2015.10.05 21:50

    다른 질문이지만, 엘캐피탄 업그레이드 후, 제 맥북 저장공간의 기타 항목이 이상하게 60g까지 채워져 있습니다. 이 역시 많은 분들이 겪는 오류인가요?

    • 김남혁 2015.10.05 22:34

      죄송하지만 타임머신 문제라는 게 어떤 건지 조언 부탁드려요. 맥북 처음 쓰는 거 맞습니다.

  • Trip 2015.10.05 22:04

    엘케피탄 베타2 이후에 아이튠즈 로그인이 계속 뜨는데 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ
    와이파이 새로 연결할때마다 뜨네요

  • BlogIcon 평군 2015.10.05 22:06

    마소 익스체인지도 연결이 누락되는 버그가 있어서 구매해두었던 유니박스로 옮겼습니다...

  • 오세철 2015.10.05 22:23

    하.. 짜증나네요..

  • BlogIcon 종해 2015.10.05 23:19 신고

    하.. 그냥 메일 앱 자체를 버렸는데 이거 본 후 해결되었네요 저 체크 박스 때문에 해결되다니..... ㅋ

  • 김종탁 2015.10.05 23:24

    요세미티때에서는 보내는 사람을 ,으로 추가할 수 있었는데, 엘 캐피탄에서는 추가가 안되는군요.
    이것도 버그인가요?

  • 전성주 2015.10.06 09:33

    감사합니다.

    덕분에 성공했습니다.

    정말 업그레이드 때마다 발생하는 버그인거 같아요.

  • liketree 2015.10.06 09:45

    어떻게 해결해야하나 고민중이었는데, 때마침 해결책을 알려주시니 정말 감사할 따름입니다. ^^)b

  • 제이러브 2015.10.06 13:54

    IMAP방식으로 지메일과 연동해 사용중이라 수신은 문제없지만
    예전부터 있어왔던 "첨부파일명" 오류 문제는 이번에도 여전하네요...
    해결방법이 없을라나요?

  • 제니지민 2015.10.06 15:14

    메일이 종료되거나 메일을 받지 못하는 경우, Anti-virus software의 문제인 경우도 있습니다.

    IMAP + OS 10.11의 경우에도 문제가 있었는데, Kaspersky를 삭제한 후 증상이 나아졌습니다 (계속 사용해보고 만약 다시 발생하면 업데이트 하겠습니다).

  • 아쿠아 2015.10.06 23:34

    이런.. 일주일 가량 회사 메일 때문에 고민했는데 심플하게 해결된듯 보입니다.
    내일 사용해 보고 괜찮으면 안심할수 있겠어요.. ㄱㅅ

  • 나도마찬가지야 2015.10.08 09:02

    오~~~~ 하고 엄청 기대하고 해봤지만
    읔~~~~ 안되네요. ㅠㅠㅠㅠ
    혹시 회사에서 메일나라 사용하시는분 있나요?

    • 지구소년 2015.11.07 01:04

      제가 근무하는 회사도 메일나라 이메일 서비스를 이용하고 있는데 IMAP를 지원하지 않고 POP만 지원하는터라 10월 5일 이후로는 메일을 가져오질 못하네요. 위 방법으로도 해결이 되질 않습니다.

  • 감사합니다. 2015.10.08 11:11

    메일앱만 켜면 mac pro가 심하게 버벅되어서 이 방법을 써 봤지만 효과가 없네요..ㅠㅜ
    클린설치하고 다시 메일앱을 동작시켜봐야 겠어요.

  • 김동현 2015.11.14 22:08

    체크박스 선택을 해제 하려해도
    비활성화가 되어있어 해제할 수가 없네요
    어떻게 하면 되나요?