맥 앱스토어 업데이트 장애 (2016년 10월 28일 오후 4시 현재)

2016. 10. 28. 16:03    작성자: ONE™

맥 앱스토어 업데이트 기능에 장애가 있는 것으로 파악되고 있습니다.

한국시각으로 오늘 새벽에 개최된 애플 이벤트 이후로 전세계 곳곳에서 맥 앱스토어 업데이트가 원활히 이뤄지지 않고 일부 우리나라 사용자들도 장애를 겪고 있습니다.

증상은 앱스토어 아이콘에는 숫자 배지가 나타나지만, 막상 업데이트 탭을 클릭하면 아무런 내용이 표시되지 않고 긴 회색 줄만 보입니다. 애플이 제공하는 인터넷 서비스의 작동 현황을 알려주는 페이지에선 특별한 문제가 없는 것으로 나오고 있지만, 적지 않은 사용자들이 같은 증상을 호소하고 있습니다. 다만, 업데이트가 잘 된다는 의견도 있어서 모든 사용자들에게 발생하는 문제는 아닌 것으로 보입니다.

백투더맥 트위터 계정으로 제보를 해주신 분들에 따르면 △ 맥 앱스토어 구입목록 탭에 들어갔다가 업데이트 탭으로 이동 △ 검색 필드를 통해 업데이트가 있는 앱(예: Pages)을 직접 검색한 뒤 설치 △ 맥을 완전히 종료했다가 다시 시작한 뒤 맥 앱스토어를 시작하면 업데이트 내역이 표시된다는 의견이 있습니다. △ 구입항목 탭에서 '업데이트' 버튼을 하나하나 누르는 방법도 있습니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않는다면 애플이 직접 나서지 않는 이상 딱히 방법은 없는 것 같습니다.

애플이 제작한 응용 프로그램 가운데 오늘 새로운 버전이 나온 앱은 Pages, Numbers, Keynote, Final Cut Pro X, Motion, Compressor, iMovie, GarageBandiTunes, Xcode, Pro Video Formats 등입니다.

추후 서비스 상태가 개선되는 대로 소식 전해드리겠습니다.

  업데이트  : 2016년 10월 29일 현재 해결되었습니다.



참조
Apple 서비스, Store 및 iCloud
Twitter - back2themac

    
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    bzuz

    저만 이런 게 아니었네요.. ㅎㅎ;;

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    JinPray

    저도 주중에 못한 업데이트 할려고 켰더니 장애나서
    컴퓨터 재부팅하고 뭐가 문제인가 다른 맥확인하니 동일증상나오네요

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    JohnK

    전 재시동 하고 해도 여전히 그대로 예요. 저만 문제 있는줄 알았는데, 아니네요.

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    k2b

    저도 같은 장애.... 업데이터 4개 표시 되어 있지만,, 내용은 안 보입니다.

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    비겨바

    방금전까지 삽질하다가 구매내역에 보니 pages등등 업데이트 항목 있어서 업데이트 했습니다. 그러고 나니까 업데이트에 시에라 관련 10.12.1 업데이트 항목 보이더군요...ㅠ ㅠ

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    sulook

    업데이트 내용이 안나오지만 구매내역에 업데이트 항목이 나오더라고요, 무사히 업데이트 완료했지만 버그빨리 수정해줘야할것 같읍니다

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    Chaemin

    저만 문제가 있는게 아니었네요. 이거때문에 억지로 macOS 업뎃했는데.
    업뎃하니까 이젠 와이파이 하드웨어를 찾을 수 없다고...

    여섯시까지 서류 접수해야하는데. 안도와주네요...ㅎㅎㅎ

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    desty

    본문글 참고하여 Pages, Numbers, Keynote 업데이트 하니까 정상으로 되면서 iMovie 업데이트하라고 나타나네요

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    우웅

    전 3시부터 잘 되던데... 사람마다 다르나봐요.

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    블루레오

    이번에 새로 올라온 파컷 텐 업데이트 하려다 저도 이렇게 나오길래
    개별 페이지에 들어가서 업데이트를 실행하고 나니까 나중에는 제대로 나오더라구요.
    애플에서 새로 앱들을 업데이트했으니 이 방법을 써보시는 것도 좋을 것 같네요

  12. Blog Icon
    히카

    저만 그런줄 알았는데 아니었군요.. 맥북에어(2013미드), 맥북프로(2015미드)에서 같은 문제가 발생하네요.. ㅠㅠ

  13. Blog Icon
    CK

    맥뿐만 아니고 아이폰도 그런거 같은데 아닌가요??? 그래서 전 그 앱 지웠다 설치하니 숫자도 없어지더군요... 제꺼만 일시적인 걸 수도 있고.. 혹시나 해서 글올려봅니다.

  14. Blog Icon
    zizi

    Pages, Numbers, Keynote 애들이 문제인거 같아요... 지웠다 다시 설치하니... 정상적으로 표기 됩니다.

  15. Blog Icon
    감귤

    https://twitter.com/firefoxNX/status/791762496570978305
    터미널에서 할 수 있는 임시 해결 방안 입니다
    brew install mas
    으로 mas 패키지를 설치하신 다음에
    mas upgrade
    으로 업데이트하면 돼요

  16. Error: No available formula for mas 라고
    나오고 설치가 안되는데 왜 그럴까요

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    damon

    App Store / Purchased / 어플에 업데이트 클릭해주면 되네요.

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    마이클리앙

    저도 같은 증상인데 말씀해준 것처럼 구매내역에서 업데이트하니 되는군요.
    감사합니다.

  19. Blog Icon
    k2b

    앱스토어. 추천. 앱 메이드 바이 애플 에서 키노트,페이지,넘버스 업데이트 하면, 후에 업데이트 항목에서도 아이툰즈도 업데이트 뜹니다.

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    ebsud89

    저 같은 경우, mac-cli 라는 툴로 해결했습니다.
    (지난 번 원님께서 올려주신 command line tool 로 해결했습니다)
    https://github.com/guarinogabriel/Mac-CLI

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    이카루스

    이제 정상적으로 되네요...^^

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    CIH Virus

    현재 맥앱스토어 Update가 또 안되는군요..

    "다운로드하는 중에 서버에 오류가 발생했습니다.503 Service Unavailable."