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추천팁/문제해결

한컴, 기존 구매자들에게 맥용 2014 VP 무상 업그레이드 제공... '업데이트가 없습니다' 문구가 나타난다면?

현재 기존에 맥용 한글 2014를 구매한 분들을 대상으로 '한글 2014 VP' 버전이 무상으로 제공되고 있습니다.

전작과 비교해 글꼴 호환성이 대폭 개선되면서 레이아웃이 틀어지는 경우가 대폭 줄어들었고, 또 스팟라이트 검색을 통해 문서의 제목뿐만 아니라 문서 내용도 검색할 수 있게 됐다고 앞서 전해드린 바 있습니다. 아울러 훑어보기(QuickLook)로 문서를 열어볼 때 페이지를 넘겨볼 수 있게 됐고, 다소 투박하던 아이콘 디자인도 좀 더 정갈한 모습을 보여주고 있습니다. 문서 스크롤도 훨씬 부드러워졌습니다.

그런데 정작 다른 곳에서 문제가 발생하고 있습니다.

현재 상당수의 맥에서 신규 업데이트를 감지하지 못하는 문제가 발생하고 있습니다. 앱 내 업데이트 기능을 수차례 들락날락 거려도 "업데이트가 없습니다."라는 문구만 나타날 뿐 신규 업데이트가 뜨지 않는다는 글이 어제 오늘 클리앙과 백투더맥 페이스북 그룹에 꾸준히 올라오고 있습니다.

저도 두 대의 맥 중 한 대에서 같은 문구가 표시되고 나머지 한 대에서는 업데이트가 뜨지 않았습니다. 처음에는 업데이트가 순차적으로 이뤄지는구나 생각했는데, 아무리 기다려도 업데이트가 뜨지 않는 게 조금 이상하더군요. 아무리 서버 부담을 줄이기 위해 시간차를 둔다고 해도 이건 아니다 싶은 생각이 들더라구요.

그래서 한글 2014의 설정 파일을 삭제하여 앱을 초기화 해 보았더니 그제서야 신규 업데이트를 정상적으로 인식하기 시작했습니다. ▼

버그인지... 아니면 소 뒷걸음질에 쥐 잡은 격인지 모르겠지만 속을 썩이던 문제가 '초기화' 한방에 해결되니 허탈하기까지 합니다. 다른 분들에게도 100% 적용될지 모르겠지만, 혹시 몰라 제가 사용한 방법을 알려드립니다.

한글 2014 초기화 및 업데이트 진행 방법

1. 우선 한글이 실행중이라면 앱을 종료합니다.

2. 맥용 한글 2014의 설정과 캐시 파일을 삭제해 앱을 초기화 하는 방법은 여러가지가 있을 수 있는데, AppCleaner 또는 AppDelete 같은 언인스톨 전용 프로그램을 사용하는 게 여러모로 가장 편리합니다.

3. 응용 프로그램 폴더에 설치된 한글 2014 실행파일을 언인스톨러로 끌어넣되, 설정과 캐시 파일만 상자를 체크하고 실행 파일(한컴오피스 한글 2014)은 체크를 해제시킵니다. 이 상태에서 삭제 버튼을 누르면 설정과 캐시 파일만 삭제됩니다. 참고로 한글 2014 MLP(멀티라이선스) 버전을 쓰시는 분들은 실행 파일 이름이 'Hwp2014Mac'으로 표기된다고 하니 참고하시기 바랍니다. ▼

* 용량이 큰 실행 파일을 인터넷에서 다시 내려받을 필요가 없으면서도 앱을 빠르게 초기화 할 수 있어 유용한 방법이니, 잘 기억해 두셨다가 다른 앱에도 써먹으시기 바랍니다. 

4. 한글 2014를 다시 실행합니다. 정품 인증을 확인하는 대화상자가 나타납니다. **사용자에 따라 인증 절차가 필요가 없었다는 댓글도 보입니다. ▼

5. 정품 인증 후 메뉴 막대 ▸ 도움말 ▸ '업데이트 확인' 항목을 클릭합니다. ▼

6. (드디어) 신규 업데이트를 알려주는 안내화면이 나타납니다. 업데이트 버튼을 눌러 설치를 진행합니다. ▼

7. 화면에 나타나는 안내에 따라 설치를 진행합니다. ▼

8. 설치가 끝나면 새로운 디자인의 '한글 2014 VP'를 만나볼 수 있습니다. ▼



참조
• 주간 소프트웨어 소식 모음... 맥용 한글 2014 VP 출시
• 맥용 한글 2014 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 때 해결 방법... 한컴도 관련 업데이트 배포
• 맥용 한글 2014 사용기… 극명하게 나뉘는 장점과 단점