국내 공공기관인 한국정보화진흥원에서 제공하는 인터넷 품질측정 프로그램을 사용하신 분들은 맥을 한번 점검해 보시기 바랍니다.
품질측정을 위해 설치하는 프로그램으로 인해 시스템 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
최근에 인터넷 속도가 많이 느려진 것 같아서 한국정보화진흥원 사이트를 통해 속도를 측정했습니다. 측정 속도가 이전과 크게 다르지 않아 안심했는데, 문제는 그 이후에 발생했습니다. 인터넷 품질측정을 한 이후로 시도 때도 없이 사파리 브라우저가 충돌하고, 바람개비 커서가 등장하는 등 운영체제가 매우 불안정하게 동작하기 시작했습니다.
품질측정 프로그램의 문제점
문제의 원인은 역시 인터넷 속도를 측정하기 위해 설치한 한국정보화진흥원 프로그램 때문이었습니다.
운영체제 상태를 모니터링 할 수 있는 '활성 상태 보기'를 열어보니, 인터넷 속도를 측정할 때 외에는 전혀 필요하지 않은 프로세스가 떡 하니 상주하고 있는 것을 볼 수 있습니다. ▼
더욱 가관인 것은 프로세스의 수가 2개에서 4개로, 좀 있으면 4개에서 6개로 시간이 지나면서 '무한 증식'하는 현상이 발생한다는 점입니다. 프로세스 하나가 점유하는 리소스는 무시할 만한 수준이지만, 프로세스의 수가 수십 수백개로 늘어난다면 얘기가 달라집니다.
시스템 로그를 기록하는 콘솔에서도 해당 프로세스와 관련된 오류 메시지가 무한히 반복되는 것을 볼 수 있습니다. 추측컨대 프로세스가 실행되기는 했는데, 시스템 권한 문제로 프로세스 접근이 원할하지 못하자 또 다른 프로세스가 실행되고, 또 차단되고... 탁구 공이 오가듯 이런 절차가 되풀이 되는 듯합니다. ▼
인터넷 품질 측정 프로그램의 또 다른 문제점은 설치가 '일방통행'이라는 점입니다.
국내 기관 중에서는 드물게 맥 운영체제에 대응하려는 노력은 칭찬할 만 하지만, 프로그램을 제거하는 방법에 관해선 입을 꽉 다물고 있습니다. 윈도우 버전은 인스톨러를 제공하는 반면에, 맥에서는 사용자가 폴더를 헤집고 다니며 프로그램과 관련된 파일을 하나하나 삭제해 나가야 합니다. ▼
한국정보화진흥원(NIA) 품질측정 프로그램 삭제 방법
맥에서 품질측정 프로그램을 깨끗이 제거하려면 시스템 폴더 두 곳을 들여봐야 합니다.
파인더를 열고 command + shift + G 키를 누른 후 아래 경로로 입력해 바로 이동하세요. OS X을 시작할 때 같이 실행되는 백그라운드 프로세스 관련 파일이 저장된 폴더입니다. ▼
/Library/LaunchDaemons/
여기서 com.nia.NSPLauncher.plist 라는 파일을 삭제합니다. ▼
프로그램을 자동 실행하는 파일을 삭제했으니 이제 메인 프로그램을 삭제할 차례입니다. 파인더에서 다시 command + shift + G 키를 입력한 뒤 공용 라이브러리 폴더로 이동합니다. ▼
/Library/
공용 라이브러리 밑에 있는 'NIASpeed' 폴더를 삭제하세요. 권한 문제 때문에 접근금지 심볼이 달려있는 것을 볼 수 있는데 OS X을 로그인 할 때 사용하는 암호를 입력하면 원활히 삭제할 수 있습니다. ▼
휴지통을 비우고 맥을 다시 시작하면 품질측정 관련 프로세스가 깨끗이 사라진 것을 볼 수 있습니다. 더불어 콘솔에서 10초 주기로 생성되던 오류 메시지도 종적을 감춥니다. ▼
명색이 한국정보화진흥원이라는 공공기관에서 제공하는 프로그램인데 악성코드와 다를 바 없이 작동하니...
할 말이 나오지 않습니다.
예전보다 인터넷 환경이 개선되면서 맥 사용자들의 니즈를 충족시켜 주는 국내 사이트가 많이 늘어났지만 '하도 징징대서 어쩔 수 없이 해준다' 식으로 맥을 지원하길 바라는 사용자는 없습니다. 이제 단순히 맥을 지원하는 수준을 넘어 그 방식에도 질적인 변화가 필요해 보입니다.
혹시 저와 같은 문제를 겪고 계신 분들은 위에 적은 내용을 보면서 맥을 점검하거나 프로그램을 잘 삭제하시기 바랍니다. 앞으로 품질측정 프로그램을 이용하실 분들도 이런 문제가 있다는 것 인지하셨으면 합니다. 차후 한국정보화진흥원에서 문제를 해결한 프로그램을 배포하면 그에 맞게 내용 업데이트하겠습니다.
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