앞서 웨스턴 디지털 외장하드용 번들소프트웨어가 설치되어 있는 상태에서 운영체제를 OS X 매버릭스로 업그레이드하면 외장하드 속의 데이터가 통째로 사라지는 현상이 나타날 수 있어 사용자의 각별한 주의가 필요하다는 기사를 전해드렸습니다.
오늘 미 IT 매체 컴퓨터월드은 현재 애플도 이번 이슈의 심각성에 대해 인지하고 있으며, 웨스턴 디지털과 공조해 개선을 위한 노력을 기울이고 있다고 보도했습니다. 아울러 만일 외장하드 데이터가 손실되더라도 문제 발견 즉시 시스템에서 연결을 해제하면 서드파티 파일 복구 프로그램으로 데이터를 되살릴 수 있는 가능성이 있다고 전했습니다. 하지만 사용자로 하여금 서드파티 복구 프로그램 구매 비용이 발생시키며, 파일을 완벽하게 복구하지 못할 가능성도 있기 때문에 온전한 해결책은 아니며 문제의 심각성은 변함없는 사실이라고 설명했습니다.
앞서 웨스턴 디지털 대변인은 이번 이슈는 WD Drive Manager, WD Raid Manger, WD SmartWare 등 외장하드에 동봉된 번들 소프트웨어가 특수한 상황에서 OS X 매버릭스와 충돌을 일으키는 것이 이유라고 설명하는 한편, 사용자에게 OS X 매버릭스로 업그레이드하기 전 해당 번들 소프트웨어를 반드시 삭제하거나, 업데이트 후 아무런 문제가 일어나지 않은 사용자도 소프트웨어를 반드시 제거하고 다시 시작할 것을 권장한 바 있습니다.
참조
• Computerworld - Apple working with WD on OS X Mavericks data loss disaster
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