애플 프리미엄 리셀러 '컨시어지' 내달까지 전매장 운영 중단

2014. 3. 12. 23:39    작성자: ONE™

아이폰과 맥북 등 지난 3년 동안 국내에서 애플 제품을 취급해온 프리미움 리셀러 ‘컨시어지’가 문을 닫을 예정입니다.

경제일간지 '매일경제'는 SK네트웍스의 자회사 LCNC가 운영하는 '컨시어지'가 영업을 마감할 예정이며, 영업 중단으로 인해 제품 판매는 물론 그동안 고객에게 제공했던 포인트 및 멤버십 서비스, A/S, 상품권 사용 등이 앞으로 불가능해진다고 보도했습니다.

매일경제는 SK네트웍스 관계자를 인용해 "컨시어지를 운영하는 SK네트웍스 자회사 LCNC가 SK텔레콤 측으로 넘어가면서 애플 제품 판매를 중단하기로 한 것"이라며, 영업 재개와 관련해서는 "SK텔레콤이 LCNC를 인수한 뒤 애플 제품 판매를 재개할지는 아직 결정되지 않았으며 앞으로 컨시어지란 브랜드 네임을 계속 사용할 지도 불투명하다”고 밝혔습니다.

컨시어지는 오는 24일부터 다음달 13일까지 전국 50개 매장의 문을 순차적으로 닫을 예정이며, 지난주부터 각 매장에 남아 있던 재고를 할인가에 처분하고 있습니다.

몇 년 전 아이폰이 국내에 처음 출시되고 엄청난 인기를 끌면서 우후죽순으로 생겨났던 애플 리셀러. 하지만 최근에는 판매 부진과 수익성 악화로 구조조정과 운영중단을 단행하고 있습니다. 실제로 컨시어지뿐만 아니라 윌리스와 에이샵 등 상당수의 애플 리셀러들이 최근 잇달아 매장을 줄이는 등 판매부진의 골이 나날이 깊어지고 있음을 짐작할 수 있습니다.

이는 리셀러의 최대 수익원이었던 아이폰 판매율이 격감한데 따른 것으로, 국내 시장에서의 아이폰 사용자는 지난 2010년 100만명을 찍은 이후로 계속 하락해 현재는 전체 스마트폰 점유율의 5%~8% 수준인 것으로 추산되고 있습니다. 아울러 소비자들이 가격적인 메리트가 떨어지고, 환불∙교환이 불편한 리셀러 매장을 꺼리게 된 것도 이런 상황을 야기한 한 원인으로 지목되고 있습니다.



참조
Concierge - 컨시어지 영업종료 안내
매일경제 - SK네트웍스, 애플 아이폰 판매 종료

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    홍군

    몇일전 명동 컨시어지에 방문 하게 되었는데..디바이스부터 각종 악세사리 할인가로 판매 진행하더라구요..ㅜㅜ

    제가 처음 맥을 구매한곳도 명동컨시어지였는데..아쉽네요..다행이도 집근처 이마트에 애플샵이 있어서..

    이제는 애플제품을 체험할 곳도 없어지는건 아닌지..ㅜㅜ

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    금붕어

    부산 남포동에도 프리스비가 없어 졌어요

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    김형호

    목동 컨시어지도 얼마전 닫았는데 많이 아쉽습니다.

  5. 아.. 예전에 많이 갔었는데..
    괜스레 짠 하네요.

  6. 저 오늘 명동 매장 들렀는데.. 사람이 어마어마어마 하게 많았다죠.. 가서 벨킨 썬다볼트 익스프레스 샀는데! 30% 나 할인을 뙇!!!! 바로 질러 버렸습니다..

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    앜ㅋㅋㅋ

    뙇!! ㅠㅠ 부럽네요!!!

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    scarkoo

    헛… 이런핫 세일이 있었다니… 근처 컨시어져 한번 찾아가봐야 겠네요. 제발 늦지 않기를...

  9. 아이폰이랑 상관있을까요? 맥이랑 악세사리로 수익이 더 나죠. 누가 리셀러 가서 아이폰 아이패드 구매를 얼마나 할까요? 통신사나 온라인스토어에서 구매하겠죠. 그리고 리셀러 하나 사라졌다고 뭐가 잘못되는건 아니죠 너무 많은 업체들이 들어왔고 가장 약한곳이 먼자 무너진것 뿐입니다

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    평온

    공감합니다..

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    행인1

    애플스토어와 가격 차이도 없으면서 교환 및 환불이 거의 불가능한 리셀러 매장에서 살이유가 없으니 문을 닫는 거 겠죠. 지금 있는 매장도 어떻게 버티고 있는지 이해가 안가네요.

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    macdori

    제 맥프레 고향이 사라지네요...
    컨시어지 대치 인데...

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    neptunium93

    내 맥프레의 고향이 ㅠㅠ...

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    TEO

    썬더볼트케이블도 구할수있을까요?
    2m 짜리 하나 사야되는데 ㅋ

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    헤어포스원짱

    전 사실 사설 애플 매장이 생기는것 자체가 이해가 안됍니다. 이미 온라인으로는 정식으로 애플 스토어가 있어서 거기로 주문하면 되거든요. 지니어스바 처럼 전문적인 상담과 서비스를 해줄수 있는것도 아니고. 아이폰은 누가 공기계를 사나요. 핸드폰 매장에서 약정으로 보조금 받아서 사죠. 아이패드도 그렇게 사는데. 매킨토시는 비싸고 한번사면 5년 이상 쓰려고 사는건데 왠만하면 정식 매장이나 온라인 스토어에서 살려고 하죠. 애플스토어가 많이 늘어날 필요가 없는것 같아요. 전 프리미엄 리셀러 덕에 진짜 애플 매장이 안들어오는게 아닌가 합니다. 겉모습은 상당히 비슷하거든요.

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    와룡서생

    리셀러라 해도 전문성은 없지요. 그냥 영수증 끊어주는 사람들일뿐.

    불량품 나와도 교환 잘 안돼고... 썩 매리트는 없었던 것이 사실입니다.

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    프리덤

    이로써 에이샵은 독점을 성공했다.

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    k.

    국내 프리미엄리셀러는 문제가 많은것 같습니다. 그저 애플제품을 판매대행하는수준밖에 안되고 기술지원도 제대로 되지도 않고
    애플제품을 팔면서 교육도 제대로 안된 직원들이 판매만하는 그런식의 매장일뿐입니다. 동내 구멍가게 수준정도라고 보여집니다.
    가격도 그렇고 살 이유가 없습니다. 그저 눈으로만 보고 구매는 애플온라인스토어에서 해버립니다.
    물건만 어떻게 어떻게 팔고 나면 사후지원은 나몰라라하고 애플에 문의해보라고 하면 끝입니다.
    교환이나 환불같은것도 어렵고 이런식의 국내 프리미엄리셀러라고하는곳은 모두 없어져야할곳들입니다. 거의 대부분입니다.
    그런 리셀러들때문에 오히려 애플이 욕을 먹습니다. 그런이유에서라도 어서빨리 정식 애플스토어가 들어오길 바랍니다.

  19. Blog Icon
    ......

    어느정도 수긍됩니다 외국은 애플스토어가 잘되있어서 오히려 리세일러가 거의 없는데 국내는 애플스토어가 없어서 아이폰 덕에 반짝 애플기기가 많이 팔려서 한몫챙기려고 리세일러를 한 기업들이 많죠 그러다보니 이런결과를 초래하게 된거죠... 10년넘게 맥을 쓴 저지만 구입인 일본이나 미국가서 하게 됩니다..... 자판이야 덮개 씌우면되니깐요...

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    thisisyh

    처음에 들어올때부터 어느정도 예상은 되던거 아닌가요? 이건 뭐 물건팔겠다는 놈들인지 아니면 지네들 돈지랄하는거 자랑하는건지. 장사의 기본이 안되어있으면 망하는건 당연한거죠. 시점이 문제인거죠.

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    ㅂㅈㄹㄷ

    안쓰럽고 아쉽네요

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    neostyle77@gmail.com

    APR 매장이 없어지게 된 가장 큰 이유는 "아이폰"이 맞습니다. 주변에 애플 매장 점장, 직원을 했던 사람들이 있어서 물어보면, 모두 다 아이폰 판매가 급격하게 떨어졌다는 말을 하더군요. 매장에서 가장 큰 이윤을 창출할 수 있는게 악세사리인데, 아이폰 판매가 전체적으로 떨어지다보니, 악세사리도 같이 판매율이 떨어지고, CPU매출의 경우 예전엔 이마트를 통해서도 많이 샀고, 지금은 교환/환불이 쉽다는 이유로 AOS에서 많이 삽니다. 매장에서 살 이유가 없다는거죠.

    위에서 지적하신 바대로 직원들의 수준도 시간이 지나면서 올라가기보다 그저 그런 수준에 머물고, 기업에서도 직원들의 처우를 대충 보기 때문에 테크니션보단 세일즈맨들만 늘어난게 애플 매장의 몰락(?)을 가져오는듯 합니다.

    많은 분들이 애플스토어 입점을 기다리고 계실텐데, 제 추측으론 현 상황이 지속된다면 애플스토어는 한국에서 보기 힘들듯 하네요..

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    Aeria

    지금 부산 컨시어지 두 곳을 들렀는데 세일 안 하네요 ㅠㅠ 하지만 재고는 안 들어오는지 케이블이 보이지가 않는다는 ㅋㅋ 광복점에는 미니 DP -> VGA 케이블이 아예 없네요...... 쉿... 여긴 광복점입니다......

  24. 백화점 매장은 할인대상에서 제외랍니다.

  25. 헉.. 컨시어지ㅠㅜ

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    시로가네

    음. 역시나 이런 결과를 초래하였네요. 음 애플제품 15년이상써온사람 경험이라면 좀 더 줘도 걍 애플스토어가서사라 단 한국은제외..... 지니어스바가있는 가까운 일본을추천합니다만 자판이 일본어인게 거슬리긴하죠ㅜ그래도 엔화환산해보면 그나마 수지타산 맞는듯...

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    나래비

    일본에서 영어만 있는 자판 구입할수 있습니다.

  28. Blog Icon
    ......

    구입할수 없다라고 한적은 없습니다... 그렇게 말하면 대한민국에서 영어자판으로 된 맥북을 구매할수도 있죠