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추천팁/문제해결

OS X 요세미티 10.10.4 업데이트 후 메일 앱으로 Gmail 계정의 메일을 수발신할 수 없을 때 해결 방법

OS X 요세미티 10.10.4 정식 버전에 구글 '지메일(Gmail)'과 관련한 심각한 버그가 있는 것으로 보입니다.

지난 주부터 배포가 시작된 OS X 10.10.4 업데이트 후 내장 매일 앱과 지메일 계정의 호환성이 크게 떨어졌다는 지적이 애플 고객지원 포럼과 트위터에 잇따라 올라오고 있습니다. 대표적인 사례로는 메일 앱과 지메일 계정의 연결이 수시로 끊어지면서 메일 수발신이 중단되거나, 작성한 메일이 제대로 발송되지 않고 '보낼 편지함'에 무한히 대기하는 증상입니다.

이런 문제가 발생하는 이유에 대해 여러 추측이 오가고 있지만 정확한 원인은 아직 오리무중입니다. 애플이 메일 전송과 관련한 프로토콜(IMAP, SMTP)을 업데이트 하면서 지메일과의 호환성 문제가 생긴 것이 아니냐는 얘기가 나오는데 어디까지나 추측일 뿐입니다.

OS X 매버릭스 시절에도 같은 문제가 발생해 애플이 패치를 내놓은 적이 있는데, 이번에도 역시 애플의 패치를 기다려야 할 듯합니다. 다행히 그 전에 시도해볼만한 몇 가지 해결 방안이 다양한 사용자들로부터 제시되고 있고, 실제로 효과가 있는 것으로 확인되고 있습니다.

혹시 같은 문제를 겪고 계신 분은 OS X을 이전 버전으로 복구하거나 재설치하기 전에 먼저 적용해 보시기 바랍니다.

1. 계정 설정 자동 탐색 및 유지

첫 번째로 해볼만한 작업은 메일 환경설정 ▶︎ 계정 탭 ▶︎ 구글 계정 선택 ▶︎ 고급 탭으로 이동한 뒤 '계정 설정 자동 탐색 및 유지' 상자가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 만일 해당 옵션이 꺼져있다면 상자를 체크한 뒤 메일 앱을 다시 시작합니다. ▼

2. SMTP 서버 재설정

1. 메일 수신은 잘 되는데 발송이 안 된다면 SMTP 서버 정보가 원인일 수 있습니다. 메일 환경설정 ▶︎ 계정 탭 ▶︎ 구글 계정 선택 ▶︎ 계정 정보 하단에 있는 '보내는 메일 서버(SMTP)' 메뉴를 펼친 후 'SMTP' 서버 목록 편집...' 항목을 클릭합니다. ▼

2. 우선 목록에서 구글 계정을 선택한 뒤 '-' 버튼을 눌러 SMTP 서버를 삭제합니다. ▼

3. 다시 '+' 버튼을 누른 후 지메일 SMTP 계정을 추가하고 아래와 같이 계정 정보를 입력합니다.

• 설명: Gmail (또는 원하는 이름으로)
• 서버 이름: smtp.gmail.com
• TLS 인증서: 없음
• 계정 설정 자동 탐색 및 유지: 켬
• 포트: 587
• SSL 사용: 켬
• 안전하지 않은 인증 허용: 끔
• 사용자 이름: 구글 계정 아이디
• 암호: 구글 계정 암호

4. 설정을 저장한 뒤 메일 앱을 다시 실행해 메일이 정상적으로 발송되는지 확인합니다.

3. 인터넷 계정에 구글 계정 재등록

1. 위 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 OS X에 등록한 구글 계정을 지웠다가 다시 등록하는 방법이 효과적일 수 있다고 합니다. (메일 앱이 아닌 OS X) 시스템 환경설정의 인터넷 계정에 들어가 구글 계정을 선택한 뒤 '-' 버튼을 눌러 계정을 삭제합니다.

2. 인터넷 계정에 구글 계정을 재등록한 뒤 문제가 재발하는지 확인합니다. ▼



참조
Apple Discussion Forum - OS X update 10.10.4; mail won't send
• Twitter [1][2][3]

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  • KANO 2015.07.06 22:32

    정보 감사합니다. 아직 맥프로랑 회사 맥미니 업데이트를 안하기를 잘했네요...주로 Gmail로 업무를 봐서..

  • 부들부들 2015.07.06 23:17

    특정 구글계정만 계속 추가가안됩니다.. 아이디 비번까지 입력하고 들어가서 진행하다가 메일/메모/전화번호부 등 선택하는거에서 메일만 남기고 오케이를 눌러도 다음으로 넘어가질 않습니다..

    애플코리아 전화해도 이상한소리만하느라 40분 통화날리고..

    지메일 맥에서못써서 스트레스가 이만저만이아니네요 ㅠ

    • 양파깡 2015.07.07 13:48

      이 문제가 아니더라도
      애플코리아는 정말 친절만 해요

      따라하라고 해서
      두시간 통화 하며 따라한적 있지만
      말씀처럼 헛소리만 안내해주시다가 끝내시더라고요.
      (저보다도 모름)

      처음 받는 상담원은 정말 말 그대로
      상담접수 수준이라 전문 상담원하고 통화를 해야합니다.

      답없어요 애플코리아 ㅎ

  • hsquare 2015.07.06 23:39

    몇차례의 운영체제 업데이트를 거친 후 결론은 그냥 gmail사이트에서 직접 메일을 보낸다입니다.
    mail앱은 이제 더 이상 기대하지 않고 있네요...

  • 알 수 없는 사용자 2015.07.07 00:16

    며칠전 기본 Mail.app에서 Thunderbird로 갈아탔습니다.
    Thunderbird에서는 gmail 관련 이슈사항은 없네요.

    네이버와 다음 계정 추가할 때 자동으로 안된다는점만 빼면 기본 메일 클라이언트보다 안정적인것 같습니다.

  • BlogIcon hccshin 2015.07.07 00:21

    옛날 현대, 기아 자동차 같은 구시대 발상인듯.

  • Brad7000ft 2015.07.07 02:04

    감사합니다^^ 속 시원히 해결했네요~~~

  • 사나이유디티 2015.07.07 21:07

    메일 앱을 이용해서 일 처리를 많이 하는터라 업데이트하기가 무섭네요 ㅠ.ㅠ 그나저나 원님 즐거운 휴가 보내셨길 바랍니다.
    통영 좋은 곳이죠 ^^ 저도 그 옆동네 (거제)에서 오랫동안 살았던 터라 통영에 마실 많이 다녔더랬어요.

  • Ricky 2015.07.08 21:22

    구글이메일 사용 잘됩니다.

  • pistolos 2015.07.11 07:32

    혹시 Avast 백신이 깔려 있는 분들 가운데 메일이 정상작동 안하시는 분들은 "실시간 감시 기능"을 꺼보시기 바랍니다.

    속성-감시-메일 감시-설정에 들어가셔서,
    제외된 서버의 "서버"에 imap.gmail.com 을 타이핑하시고,
    타입을 imap로 선택하시고 "추가" 버튼을 누르시기 바랍니다.
    그리고 메일 앱 완전 종료 후 다시시작 혹은 시스템 다시 시작.

    저는 이렇게 하니 메일 앱에서 지메일을 불러오지 못하고 멈춰있거나 크래시 되는 현상이 사라졌습니다.

    • 말레이 2016.02.09 21:42

      감사합니다. 백약이 무효였는데...
      일러주신 방법 "직방" 입니다.
      덕분에 시간 많이 벌었네요. 갈아 탈 준비 하고 있었는데....

      야후도 안되니 이 방법을 써봐야 겠어요.

  • lovej2742 2015.07.17 09:35

    정말 너무너무 도움되는 글들이 많네요 ㅜㅜ
    ssd 자체 설치후.. 혹시나 문제가 있지는 않을까 맘졸이던중
    어제는 뭣도 모르고 os업그레이드도 했는데 갑자기 부팅이 안되서 ㅜㅠ
    다행히 여기 글들을 접하고 모두 해결했어요 ㅠㅠ
    안그래두 이상하게 gmail이 연결이 안되길래.. 컴퓨텨가 이상한건가...걱정을 했는데 ㅜㅜ
    수시로 들러서 공부하겠습니다
    감사해요!!!