애플, 새로운 애플 케어 배터리 무상 교환 정책 "한국에서도 시행"

2015. 7. 14. 13:56    작성자: ONE™

맥북 사용자라면 애플 케어에 가입할 이유가 하나 더 늘어났습니다.

보다 유연해진 애플 케어의 배터리 무상 교체 정책이 국내에도 적용되었기 때문입니다.

앞서 애플은 애플 케어에 등록한 맥북 배터리의 충전 용량이 원래 설계된 용량의 80% 이하로 떨어지는 경우 배터리를 무상으로 교환해준다고 밝힌 바 있습니다. 기존에는 애플 케어 기간 내 배터리 충전 용량이 설계 용량 대비 50% 미만으로 떨어지거나 배터리의 자체 결함으로 인해 '배터리 수리 서비스' 경고가 뜨는 경우에 한해 배터리를 무상으로 교환받을 수 있었습니다.

그런데 애플의 미국 웹사이트에서는 이러한 내용이 지난달부터 일찍이 고지되어 있었으나, 한국어 웹사이트에서는 여전히 기존 정책에 대한 안내만 하고 있어 새로운 배터리 보증 정책이 국내에서도 적용되는지 여부가 궁금증을 자아냈는데요.

이에 한국 애플 케어 어드바이저를 통해 직접 확인한 결과, 국내에서도 이미 동일한 정책이 시행되고 있습니다.

한국 애플 케어 어드바이저는 "한국어 웹사이트에 새로 바뀐 정책이 아직 반영되지 않은 것일 뿐, 국내에서도 동일한 정책이 시행되고 있다"고 말했습니다. 또한 "배터리 사용 시간에 이상을 느끼는 사용자는 애플 공인 서비스 센터에 방문해 언제든 배터리 점검을 받을 수 있다"며 "애플 내부 진단도구로 배터리 완충 용량이 80% 이하로 떨어지는 것이 확인되면 무상으로 배터리를 교환받을 수 있다"고 설명했습니다. 물론 해당 맥북이 애플 케어 플랜에 등록된 상태여야 합니다. 

아울러 앞서 소식을 전해드릴 때 '코코넛배터리' 같은 앱으로 맥북 배터리 상태를 점검할 수 있다고 전해드린 바 있는데요. 애플 관계자는 타사 프로그램으로는 배터리 용량을 정확하게 감지할 수 없다며 참고 수준으로만 활용하고, 공인 AS 센터에서 정확한 배터리 상태를 확인할 것을 권했습니다.

아무튼 이번 정책 변경으로 맥북에 애플 케어를 적용한 사용자는 배터리 수명에 대한 우려를 상당 부분 줄일 수 있을 것으로 보입니다. 애플이 간만에 소비자 입장을 생각한 정책을 펼치는 것 같습니다. 반가운 소식입니다.



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• 맥북이 '배터리 수리 서비스' 메시지를 띄우면 이것부터 확인하세요

    
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    G.

    그.... 이번 글하고는 상관이 없긴한데 말이죠. 원님께 메일 드리려니 죄송해서, 여기서 한번 여쭤 봅니다.
    제가 맥프레 15인치, 2102mid 를 사용하고 있는데, 요 몇달전부터 갑자기 컴퓨터가 중간에 멈춰서 프리즈~~~ 되는 경우가 있는가 하면, 예기치 않은 종료와 복구를 하는 빈도가 잦아지고 있습니다.
    왜 이럴까요..... 밀고 다시 까는 간격은 이전과 비슷한데.
    저만 이런가요.... ㅠ

  3. 애플캐어로 2년차인데요. 80%는 거의 불가능할 듯 합니다.(결국 사과돌봄 끝나면 유료로 바꾸겠죠...)

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    우왕

    저도 2년차인데 92퍼네요 ㅠㅠ

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    피아노맨

    애플케어를 안한것이... 이렇게 후회될 줄이야....
    그동안 2년후 사건들이 줄줄 발생하여... 애플케어를 미리 등록했더라 하더라도, 쓸일이 없었던 저로서는 안사는게 차라리 나았다~ 라고 생각하고 있었는데...
    이젠... 정말 후회하게 되는군요~ㅠㅠ

    다음 맥북은 어떤 맥북이 될지는 모르겠지만, 다음번엔 무조건 애플케어를 구입하려고 합니다~! ^^ 애플케어의 중요성과 유용성이 다시 한번더 증명되네요~!
    귀한정보 감사드립니다~!

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    호호

    7월 1일에 방문했을때 배터리 경고가떴는데 ㅠㅠ센터에서 무상일지 유상일지 모르겠다했는데 전화해보니 무상된다네요!! 꽁돈 생긴기분이에요!! 감사합니다!!

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    Chul2

    애플케어 가입해야겠군요.. 이번에 15년식으로 바꾸면서 살까말까 고민하다가 저번에는 안샀는데..
    이제는 살이유가 확실해지군요 ㅎㅎ 좋은정보 감사드립니다.

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    쿵야

    저는 맥북을 매일 직장에 가지고 다녀서 (맥세이프 없이) 배터리가 조금 걱정이 됐었는데 마음 놓고 써도 되겠군요~

    헌데 위에 회원님들 글을 보니 생각보다 배터리 충전 용량이 그렇게 쉽게 떨어지진 않나 보군요?

    그래도 일단 애플케어 구매해야죠~

    아이맥은 쓸일이 없을 것 같은데 맥북도 쓸일이 없기를 바래야겠습니다. 만약 써야할 일이 있다면 단지 배터리이기를~

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    8월 16일까지가 케어 만료고
    지금 배터리 상태 81% 인데 80%로 죽어도 안내려 가네요 ㅠㅠ

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    Leave

    전원 연결하지 않은 상태에서 하루종일 켜놓고 있으세요. ㅋㅋ

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    와룡서생

    작년 11월에 양산 및 수령한 맥프레 15인치 2014 미드 인데, 코코넛배터리로 확인해보면 싸이클89에 원래 설계배터리용량이 8440mAh이지만 최대용량은 8620으로 찍히는군요.

    너무 배터리를 아껴쓴 것 같다는 생각이 드네요...;;; 이제부터 그냥 막 쓸까..;;

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    Leave

    일단 애플케어를 이용해서 저 배터리 무상 교체 서비스를 받기 위해서는..

    가장 확실한 방법이..

    1. 맥북을 구입한다.
    2. 1년동안 주구장창 쓴다.
    3. 1년되기 직전에 애플케어를 구매한다.
    4. 이후, 계속 주구장창 쓴다.

    맥북으로 라이트한 작업들을 하면.. 사실 배터리가 그렇게 쫙쫙 달지 않아요.
    좀 하드한 작업들을 해야 배터리가 쫙쫙 달고 라이클수도 늘어나고.... 그러면서 자연스레 배터리 용량이 줄어들거든요.

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    Leave

    저는 2012년형 맥북에어 13인치 쓰고 있는데....(8월구매)

    몇일전에 배터리 수리 서비스 경고가 떴더군요.

    근데 배터리용량을 확인해봤는데.. 어자피 80% 미만이더군요 ㅋㅋ

    12년형 맥북에어(13인치)의 경우 배터리 총용량이 6700mAh 인데..
    현재 5169mAh 이더군요.

    77%..... ㅎㅎ

    애플케어 만료일이 다음달 23일까지였는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    타이밍 죽이네요 ㅋㅋ

    조만간 서비스센터가서 배터리 무상교체 하러 가려고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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    taesuz

    2012 mid 레티나 맥북인데
    사이클이 353인데.. 코코넛배터리로 총용량 85.5% 나오네요.
    케어는 이번주 목요일 만료네요.
    배터리 교환은 물건너 간듯 ㅎㅎ

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    snuesj

    2012 late 레티나 13인치 한 2년정도 쓴거같은데 사이클이 444고 코코넛배터리로 93.9나오네요. 안사길 잘했다는 생각이 듭니다

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    사내

    2012 late 맥프레 13인치 케어기간이 16년 1월까지인데 설계용량 대비 73%니까 저도 서비스를 받을수 있는건가요?

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    wooya510

    2012 mid 맥프레 15인치, 3년 쓰고 있는데 코코넛배터리로 Loadcycles 57이고 93%이네요.
    거의 사무실에서만 어댑터 계속 연결해서 쓰고 있어서 그런지 양호한 상태인 것 같습니다.
    애플케어도 올해 9월에 만료인데 아쉽군요. ^^;;

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    KANO

    우리나라 서비스 센터 정보입니다.

    URL : https://locate.apple.com/kr/ko/

    참고하세요

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    Aeria

    일찌감치 배터리 교체를 받았습니다만.. 케어 끝나기 전에 청소 핑계 삼아 검사나 한 번 받아봐야겠네요 ㅎㅎㅎ

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    감사합니다.

    1년 넘게 쓰고 있는데 배터리 좋네요

    그건 그런데 애플내부진단도구는 어떻게 들어갈 수 있나요?

    아시는 분 알려주시기를 부탁드립니다.

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    마이클리앙

    유용한 정보 감사합니다.

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    d1d

    맥북은 아니지만 아이폰이 700사이클이 넘어가는데 아직 전체용량에서 90%정도 사용할 수 있는걸로 측정되네요 (코코넛배터리)

    그냥 복불복인거 같아요

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    안토니오

    저는 구입한지 1년 반~ 2년 쯤 지나... 화면에 점이 생겼어요. 그 것도 정 가운데.... 그래서 액정을 갈았다는... 무료로 갈았습니다. 애플케어의 해택을 잘 보았죠... 꼭 필요하다고 생각합니다.