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추천팁/문제해결

윈도우 10 업그레이드 후 맥의 '블루투스'가 작동하지 않을 때 해결 방법


다들 윈도우 10 업그레이드 잘 하셨나요?

이미 업그레이드를 마친 분도 계실 것 같고, 또 마음 편하게 기다리면서 업그레이드 시기를 관망하는 분도 계실 텐데요. 

앞서 전해드린 것처럼 그래픽 드라이버가 준비되지 않은 맥 프로를 제외한 나머지 모델은 대체로 업그레이드가 매끄럽게 잘 진행된다는 의견이 많이 보입니다. 하지만 일부 기종의 하드웨어가 제대로 동작하지 않거나 아예 인식되지 않는다는 보고도 올라오고 있는데요. 특히 블루투스 인식 문제가 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 블루투스가 인식되지 않으면 무선 마우스나 외장 키보드 같은 주변기기도 인식되지 않아 불편이 가중되죠.

다행히 애플 고객지원 커뮤니티에 블루투스 인식 문제를 해결할 수 있는 방법이 올라와 이를 간단히 정리해 봤습니다. 블루투스, 또 블루투스를 이용한 각종 주변기기가 제대로 작동하지 않는 분은 한번 시도해 보시기 바랍니다.

블루투스 인식 문제 해결책

1. 제어판을 열고 '하드웨어 및 소리'를 선택합니다. 간만에 적는 '제어판'이 이렇게 낯설 수가 없군요

2. 장치 관리자를 열어줍니다. ▼

3. 기타 장치 > Bluetooth USB Host 아이콘에 경고 표시가 떠 있는 것을 볼 수 있습니다. 우선 블루투스 호스트를 장치를 시스템에서 제거하세요. ▼

4. 애플 고객지원 사이트를 통해 'Boot Camp 지원 소프트웨어'를 내려받습니다. ▼

참고로 사용하는 기종에 따라 내려받아야 하는 버전에 차이가 있으니 주의를 기울이세요. 페이지 아래쪽에 어떤 기종에 대응하는지 명시돼 있습니다.

Boot Camp 지원 소프트웨어 5.1.5621 다운로드

Boot Camp 지원 소프트웨어 5.1.5640 다운로드

5. 압축 파일을 해제하면 맥의 각종 하드웨어를 윈도우에서 인식하고 정상적으로 사용할 수 있게 해 주는 드라이버를 볼 수 있습니다. Drivers ▶︎ Apple 디렉토리에 저장된 'BootCamp' 인스톨러를 실행합니다. ▼

6. 드라이버 설치가 완료되면 윈도우를 재시작하세요. 장치 관리자에 들어가면 블루투스가 정상적으로 인식되는 것을 볼 수 있습니다. ▼

* 만약 재시동 후에도 블루투스가 인식되지 않는다면 장치 관리자 메뉴에서 '하드웨어 변경 사항 검색'을 클릭하여 장치 상태를 업데이트하면 됩니다. ▼

현재 블루투스 문제가 있는 분은 바로 적용해 보시기 바랍니다. 블루투스 외에도 애플 키보드나 트랙패드, 무선 마우스 등이 제대로 인식되지 않는다면 위와 동일한 방법으로 드라이버를 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 인텔 내장 그래픽 계통이 탑재된 기종의 경우 부트캠프 드라이버가 구 버전이라 밝기 조절 등이 안 될 수 있는데, 이때는 인텔 웹사이트에서 제공 중인 내장 그래픽 최신 드라이버를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.



참조
Apple Support Communities - Bluetooth not recognized after updating to Windows 10
Back to the Mac - 윈도우 개발자님

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  • ? 2015.07.30 21:18

    올리고 싶은데, 아직 맥에서 드라이버 관련으로 많이 불안정한가요?
    어떤 문제들을 더 겪고 계시는지 ??

  • mac 평가자 윈도우 개발자 2015.07.30 21:58

    감사합니다 배맥님 많은 도움되시게 포스팅 추가해주셔서 감사드려요 !!!^^

  • 익명 2015.07.30 23:20

    비밀댓글입니다

  • synn 2015.07.30 23:35

    전 붓캠에서 이상없이 업데이트 되었네요....맥북프로 2014 mid 입니다..전부 정상작동합니다 ㅎㅎ

  • BlogIcon |-/ 2015.07.31 00:31

    맥프레 13인치 2014mid 사용중인데 부트캠프 드라이버가 지원되지 않는건가요? ㅠㅠ저기 링크나 애플 홈페이지 가도 이 모델은 아직 부트캠프 드라이버가 없는것 같네여..

  • 휴지통통 2015.07.31 16:30

    연탄맥 그래픽카드 지금도 지원 안해주는 거죠??? 궁굼...

  • 치즈 2015.08.01 22:22

    저는 드라이버를 재설치했는데도 블루투스가 되지 않네요 무엇이 문제인가요?

  • 고려상인 2015.08.03 10:40

    페럴에서는 왜 에러가 나는지요. 도와 주세요.
    이참에 붓캠으로 옮겨야 하나요.

  • BlogIcon 2015.08.03 12:05

    저도 키보드 기능키가 동작안하길래 3DP Chip으로 블루투스 키보드 드라이버 재설치해봤더니 잘되더라구요

    • 으앙 2015.08.10 00:10

      제가 지금 키보드 기능키(F1~F12)가 작동을 하지 않아 답답합니다.
      3DP Chip은 어떤걸 말씀하시는건가요? 자세히 말씀해주실수 있으신가요 ㅠ

  • koreans 2015.08.06 12:08

    상세한 설명 감사합니다.

    하나 여쭈울게 있는데요.. 부트캠프.msi 파일을 실행시키면 보다 높은 권한을 요구한다면서 setup.exe를 실행하라고 합니다.

    이럴땐 어떻게 해야 하는지요?

    감사합니다.

  • 2015.08.12 02:03

    BootCamp인스톨러실행햇더니다른버전의 제품이 이미설치되어있다고 나오고 설치를못하네요 이건뭐를지워야하나요?

  • 저도 마찬가지 2015.08.13 14:30

    저도 BootCamp 실행했더니 다른 버전의 제품이 이미 설치되어 있다고 나오네요. T.T

  • 저도 마찬가지 2015.08.13 16:11

    아! 윈도우 10용 드라이버 6.0 나왔네요. 밝기 조절, 음량, 블루투스 모두 다 지원됩니다.

    • 오즈의맙쏘사 2015.08.22 01:50

      저도 이렇게 했더니 해결 됐네요! 감사합니다!

  • 은짱 2015.09.08 17:27

    블루투스 호스트 장치가 제거가 되지 않을 때는 어떻게 하면 되나요?
    부탁드립니다.

  • ㅎㅇ 2015.09.10 17:54

    사용안함 했다가 다시 사용하기로 하시는게 더빠른듯...

  • 저도 마찬가지 2015.11.29 06:41

    아! 윈도우 nt용 드라이버 4.0 나왔네요. 밝기 조절, 음량, 블루투스 모두 다 지 원됩니다.

  • BlogIcon 히로 2016.01.24 22:43

    윈도우 10인데 매직마우스가 먹통이라... 아예 제어판쪽으로 들어가지도 못 하고 있어요 ㅠ 이럴 경우 어떡하죠? ㅠㅠ

  • 저는 안되네요.. 2016.09.08 11:22

    2016 뉴맥북 윈도우 10인데...장치관리자에 블루투스 항목이 아예 없네요...
    매직 마우스가 되긴하나 잘 끊기고.. 스크롤이 안되니 너무 불편하네요...

  • 맥샌프란 2016.12.15 13:10

    뉴맥북 12인치 2015 + 부트캠프 윈도우10 이고,
    어제 시에라 OS 10.12.2로 업그레이드 후 부트캠프 윈도우10에서 Apple Software Update를 실행하니 정상적으로 broadcom 블루투스 드라이버가 생성되어 드디어 부트캠프에서 블루투스 마우스 사용도 가능하네요!
    아마도 이번 시에라 OS 업그레이드에서 이 문제가 해결된것 같습니다.
    해당 문제있으신 분들은 참고하십시요

  • 16late 2016.12.19 13:32

    16late mbp 맥북프로는 아직 적용안되는듯 합니다..

    업데이트를 좀 더 기다려봐야 될거같네요..