OS X 10.11 엘 캐피탄 업그레이드 후 메일 앱이 강제 종료되는 문제와 해결 방법

2015. 10. 2. 15:50    작성자: ONE™

운영체제를 업그레이드한 뒤로 멀쩡하게 잘 사용하던 메일 앱이 충돌하지 않으십니까?

OS X 10.11 엘 캐피탄에서 메일 앱을 실행하면 아무런 경고 없이 앱이 강제 종료된다는 글들이 국내에 커뮤니티에 속속 올라오고 있는데요. 특히 메일 앱에 구글 지메일을 등록한 사용자들이 많이 겪는 문제입니다. 아직 정확한 원인은 알려지지 않았지만 여러 의견을 종합하면 OS X 요세미티 초창기 버전에서 발생한 메일 버그가 다시 등장한 것으로 보입니다.

구글 지메일에서 폴더 개념으로 사용하는 '라벨'에 슬래시(/)가 달려있으면 메일 앱이 충돌하는 문제입니다. 물론 슬래시가 달려 있다고 메일이 무조건 충돌하는 것은 아니며 사용자에 따라 라는 증상이 나타나지 않을 수 있습니다.

구글 지메일 환경설정에서 라벨 이름 수정하기

1. 해당 증상을 겪고 계신 분들은 지메일 환경설정 페이지를 방문하여 라벨 이름에서 슬래시를 모두 제거해 보시기 바랍니다. ▼

2. 이후  메뉴 > 시스템 환경설정 > 인터넷 계정을 열고 Gmail 계정을 등록해제 한 다음 맥을 재시동하세요. ▼

3. 부팅이 완료되면 다시 시스템 환경설정에 들어가 지메일 계정을 활성화하고 메일 앱을 시작해 보세요.

메일 플러그인 제거하기

만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 메일 앱에 설치한 플러그인이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 이때는 파인더에서 command + shift + G 키를 사용해 다음 두 폴더로 이동한 다음 'Bundles'라는 폴더가 있는지 확인하세요. 메일 앱용 플러그인이 설치되는 폴더입니다. 그리고 해당 폴더가 있다면 (적당한 곳에 백업한 뒤) 삭제하고 메일 앱을 실행해 보시기 바랍니다. ▼

/Library/Mail/
~/Library/Mail/


참조
StackExchange - Why won't Apple Mail open after install of OS X El Capitan 10.11?
Clien - 엘 캐피탄으로 업데이트후 Mail앱이 자동종료됩니다.

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  1. Blog Icon
    vv

    원님 항상 좋은 정보 감사합니다! 게시글과는 관련되지 않았지만 혹시 한가지 질문드려도 될까요? 언제부터인가 시작프로그램에 등록된 앱들이 켜졌다가 안켜졌다가 하고 또 가리기를 설정해놓았는데 부팅시에 화면에 나타나고 그리고 설정(시작프로그램들. 예를들어 clcllite)이 초기화되는 현상이 나타납니다.ㅠㅠ 어떻게 해야할까요??

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    Aeria

    어, 저도 최근에 그런 문제가 생겨서 다시 다 설정했는데... 저만의 문제가 아니었구나 ㅎㅎ

  3. Blog Icon
    jarreplus

    감사합니다. 앗! 그런데 본문에 충돌이 출동이라고 써진 오타가 있네요. 순서가 바뀐 것 분인데 뭔가 의미심장하네요

  4. 충돌을 출동이라고 쓰다니 저도 참 ^^;;
    바로 수정했습니다. 감사합니다.

  5. Blog Icon
    recdong

    업데이트 후 회사메일 POP설정 시 기존에 접속이 되던 암호 인증이 안되는 문제가 있는데 다른 분들도 그러신가요?

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    나도마찬가지야

    저도같은증상에 밤설쳤습니다. 희하난일이네요.ㅎㅎ

  7. Blog Icon
    서승준

    저도 같은 증상인데 혹시 해결하셨나요?

  8. Blog Icon
    felix

    엘 캐피탄으로 올리고 나서,, 메일 작성시 받는 사람 이름 쓸때 항상 오류가 발생하네요 퓨...

  9. Blog Icon
    이성희

    저도 현재 POP 회사 메일이 오류가 납니다. 인증이 안된다고 ㅠㅠ 지메일등은 정상적으로 작동하구요..

    삭제하고 다시금 설치하였는데 안되고 있어요..

    위 방법 한번 해봐야겠어요. ㅠㅠ


    이름이 자기 마음대로 되어서. 나타나서. ㅠㅠ -> 다른 옵션이 있나해서 봐도 수정을 할수 있는 메뉴가 없어서 답답해요

  10. Blog Icon

    안녕하세요. 저도 같은 증상으로 고생하다가 의외로 쉽게(?) 해결했습니다. 방법은 이렇습니다. (제 맥이 영어로 설정돼 있어, 이를 기준으로 합니다..)

    - Mail > Preference로 들어가셔서... 오류 나는 메일계정 클릭..
    - 오른쪽 박스에서 (맨오른쪽) advanced 클릭하면..
    - 맨위에 "Automatically detect and maintain account settings"가 있는데...
    - 요게 디폴트로 체크되어 있을 겁니다. 이를 uncheck 하시면..
    - 됩니다. (적어도 저는 그랬습니다;;;;)

    그런데 문제는... 이걸 언첵 하면 무슨 (나쁜) 일이 생길지 모르겠네요;;;
    (다시 체크하면 또 안 되더군요 ㅎㅎㅎ)

  11. Blog Icon
    JINI

    EM님 감사해요.
    이 글보고 저도 해결했네요.......

  12. Blog Icon
    Diesel

    저는 gmail 라벨에 / 가 없어서 삭제할게 없었어도 지메일 연동을 지우고 재부팅해도 계속 튕겼으나

    연동된 한메일을 해제하니 이제서야 되네요

  13. Blog Icon
    rainbowedge

    저의 경우는 네이버 웍스 메일 2개, 지메일 2개, 아이클라우드, 회사 메일을 사용하고 있는데, 지메일의 슬래쉬는 없어서 지울 것이 없었습니다. 번들 폴더도 없구요. 문제는 회사 메일을 활성화 시키면 자동으로 종료가 되고 다시 실행해도 종료가 됩니다. 이런 문제가 있으신 분은 어떻게 해결을 하셨는지 궁금합니다.

  14. Blog Icon
    sam

    저는 한메일을 지우니 문제없이 사용됩니다. 한메일을 써야 하는데 일단 한메일 없이 사용해야 할 것 같아요 ^^