애플, SSD 교체 불가능한 맥북프로 사용자 위해 특수한 데이터 복구 장치 준비

2016. 11. 25. 04:37    작성자: ONE™


* 2016 MacBook Pro(15-inch, Touch Bar) 내부 모습. 빨간색으로 강조한 부분이 SSD. 사진 : iFixit

앞서 분해 전문사이트 '아이픽스잇'을 통해 터치 바가 탑재된 신형 맥북프로의 내부 모습이 공개된 바 있습니다.

새로 나온 맥북프로를 뜯어보니 이전보다 수리가 더욱 어려워졌다는 평가를 했죠. 특히 터치바가 탑재된 13인치, 15인치 모델을 분해한 결과, 두 모델 모두 램뿐만 아니라 SSD까지 로직보드에 납땜 방식으로 부착되어 있어 분리가 불가능한 것으로 결론이 났습니다.

이는 저장공간 확장은커녕 맥북프로 수명이 다할 때까지 처음 달려 있는 SSD를 계속 써야 한다는 의미입니다. 그와 동시에 SSD나 로직보드 어느 쪽이 고장나든 SSD와 로직보드를 통째로 갈아야 한다는 뜻이기도 합니다. 게다가 전원 버튼 역할을 겸하는 터치 ID 센서가 보안을 이유로 처음 연결된 애플 T1 칩과 하나의 단일체를 이루기 때문에 전원 버튼이 고장 난 경우에도 로직보드를 통째로 교체해야 합니다. 당연히 로직보드에 딸린 SSD까지 같이 교체되겠지요.


* 2016 MacBook Pro(15-inch, Touch Bar) 로직보드에 달린 정체불명의 커넥터. 사진: iFixit

터치 바 모델 분해기를 유심히 봤다면, 로직보드 한쪽에 정체불명의 커넥터가 달려 있다는 것 기억하실 겁니다.

다른 커넥터와 달리 아무런 케이블이 연결되어 있지 않고, 그냥 뚜껑으로 덮여 있어 궁금증을 자아냈는데요. 당시 맥북프로를 분해한 아이픽스잇은 로직보드나 전원 버튼이 고장이 난 경우 SSD에 저장된 사용자 데이터를 이 커넥터로 추출할 것으로 예상했습니다. 로직보드를 교체할 때 사용자의 중요한 데이터가 저장된 SSD도 같이 교체되는데, 애플이 어떤 식으로든 데이터 복구 방법을 만들어놓지 않았겠냐는 겁니다.

결과적으로 이 예상은 적중했습니다.

오늘 '나인투파이브맥'에 의해 커넥터의 용도가 정확히 밝혀졌습니다. 매체는 애플 수리 프로세스에 정통한 제보자를 인용해, 맥북프로에 문제가 생겨 전원이 켜지지 않을 때를 대비해 SSD에 저장된 데이터를 전송하기 위한 특수 장치를 애플 스토어와 공인 서비스 제공업체에 비치했다고 설명했습니다. 아래 사진에서 오른쪽에 있는 장치입니다. ▼

* Apple's Customer Data Migration Tool. 사진: 9to5mac

작동 방식은 우선 문제가 생긴 맥북프로에서 로직보드를 분리한 뒤 트레이처럼 생긴 장치에 장착합니다. 그리고 USB-C 케이블로 이 장치와 새 맥북프로를 연결하면 SSD가 외장하드처럼 인식돼 새 맥북프로로 전송할 수 있다게 된다고 합니다. 로직보드에 달린 '정체불명'의 커넥터는 로직보드와 데이터 복구 장치를 이어주는 부분 혹은 매개체를 역할을 하는 셈입니다. 그 밖에 사진을 보면 로직보드에 전원을 공급하기 위한 어댑터가 연결된 것을 볼 수 있습니다.

또한 이러한 장치가 완벽한 데이터 복구를 보장하는 것은 아니라고 합니다. 애플이 고객에게 데이터 복구를 제공하기 위한 노력의 일환으로 이러한 장치를 마련하기는 했지만, 고객에게 데이터 복구를 100% 보증하지는 않는다는 설명입니다. 또한, 제품 1년 기본 보증기간 또는 유료로 추가 2년을 제공하는 애플케어를 적용한 경우에만 무상으로 데이터 복구 서비스를 받을 수 있다고 합니다. 맥북프로 보증이 끝난 경우 유상으로라도 서비스를 받을 수 있는지에 대해서는 딱히 이렇다 할 언급이 보이지 않습니다.

SSD에 문제가 없다는 가정하에 기존의 로직보드 설계 방식, 즉 SSD가 로직보드에 고정되어 있지 않았을 때는 로직보드에서 SSD만 분리한 뒤 새로운 맥북프로에 꽂으면 사실상 데이터 복구가 완료됩니다. 하지만 SSD와 로직보드가 한 몸이 된 지금은 반드시 데이터 복구 장치를 갖춘 서비스센터를 방문해야 하고, 설령 데이터 복구 장치를 동원하더라도 성공 여부는 일단 시도를 해봐야 알 수 있게 된 것입니다. 지금도 그렇지만 주기적인 백업의 중요성이 더욱 커졌다고 할 수 있습니다.

그나마 맥북프로가 고장났을 때 데이터를 복구할 수 있는 최소한의 방안이 마련돼 있다는 점은 다행이라면 다행입니다. 신형 맥북프로 구매 계획을 세운 분들은 견고하고 안전한 데이터 백업 방안도 함께 고려해야 할 듯합니다.



참조
9to5mac.- This is Apple’s special tool to help customers recover data from the new MacBook Pro

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  1. Blog Icon
    재현

    병맛이 나려하네요 ㄷ ㄷ ㄷ

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    page

    그럼 SSD 가 뻑나면 버려야 하는 건가?
    참 고급 쓰레기가 되겠네요...

  3. Blog Icon
    김군

    SSD 뻑났을 때 자료 날아가는건 어느 회사나 마찬가지죠..

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    -_-

    자료가지고 뭐라하는게 아니라 기존 모델들은 SSD만 교체하면 되는데 이건 로직보드 전체를 교체해야하는 상황이 오니 하는말이겠지요

  5. Blog Icon
    다부기

    해석:
    맥을 구입할 때는 반드시 애플케어를 추가로 구입하십시오. 컴퓨터 구입과 함께 아이클라우드 대용량 플랜 구독을 시작하십시오. 3년마다 새 컴퓨터를 구입하십시오.

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    CobbPro

    돈. 돈. 이건 뭐 200만원에 삿다쳐도 케어에클라우드에기타잡다한부품푸함하면 300만원이된다는말이네. 특히나 전자제품 고가품팔앗음 무상2년해줘야하능건데.

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    Pooa

    무상 2년을 바라시면 무상2년 해주는 업체의 제품을 사시면 됩니다. 애플에서는 그래서 케어플러스가 있는 거구요. 제 개인적으로는 애플제품 사용하면서 고장빈도가 타 제품에 비해 상당히 낮은 듯 합니다. 물론 개인차가 있고 어떻게 다루시는지는 모르겠지만 3년 이상 못쓰신다면 운이 상당히 안좋으신 건 아닌지 걱정이 앞서네요.

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    쿠니v

    백업이야.. 원래 해야하지만.. 케어에 백업 더 잘해야겠네요..ㅠ

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    장기영

    SSD 자체가 로직보드에 붙어 있을 이유가 바로 터치 ID때문이었군요... 역시 애플답게 치밀하군요...
    단순 크기 줄일려고 생각했던 제 생각이 많이 짧았군요....
    애초부터 저 단가로 후려칠 생각이었으면 읽기능력 2GB/s 쓰기능력 0.4GB/s의 PCIe 4x가 아까운 물건을 슬쩍 넣겠으나 오히려 반대로 초고성능 SSD를 슬쩍 넣었으니...

    쓰고 있는 맥프레 15 2015는 맥프레의 터치바가 포스터치 기능이 장착될때 바꾸면 딱 좋겠군요...

  10. Blog Icon
    우웅

    잘 이해가 안 가네요. 그러면 아이폰처럼 별도의 칩에 지문을 저장하면 되는 것 아닌지요?

  11. Blog Icon
    장기영

    훔쳐다 팔때 예전에는 로직보드 말고 몽땅 팔수 있는데 특히 SSD는 따로 고가로 팔기가 좋았죠... 다른 부품을 뜯어다 팔기는 파손의 위험이 대단히 크니 말이죠...

    기기 등록이 되면 로직보드의 시리얼을 인식하니 로직보드 자체는 파는것이 원천적으로 차단되니...

    새로운 맥프레는 팔 만한 부속도 별로 없고 자료 빼내기도 쉽지 않으니...

    이제는 맥프레를 도단 당해도 물건 찾기가 아이폰 마냥 많이 쉬워지게 되어서 다시 돌려 받을수 있다는것이죠...
    글 다 쓰고 나니 좀 씁쓸한 생각이 드는 군요...-_-

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    피아노맨

    어찌되었든... 수리하려면 통째로 갈아야 하는군요~;; 저기에 연결하는 데이터 백업용 커넥터는 곧 서드파티 업체들이 만들거 같긴 합니다만....(수요가 있을테니까요~) 오래쓰다가도 고장났을시 자가수리비용이 이제는 엄청나겠군요~ㅠㅠ
    저는 참고로... 2011년 맥북프로 3년동안 아무 사건없이 잘 쓰다가 3년째 되던 중간에 그래픽카드 문제에 이런저런 문제들이 생기기 시작했네요~ㅠㅠ
    그나마 파트별로 따로 부품 공수해서 자가 수리에 성공은 했지만요~ 신형 맥북프로에서는 그 비용도 만만치 않을거 같네요~;;

  13. Blog Icon
    CobbPro

    13년형 맥프로. 패드프로. 아이폰. 잘쓰고 잇습니다. 2년무상이면 더좋겟는데 아쉽다는말인데. 사지말라니. ㅋㅋㅋㅋ. pooa님께 심려끼쳐 죄송하네요. ㅋㅋ. (무슨말도 못하겟네요. 눈팅만하갯습니다.)

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    현우

    애플의 정책이 점점 산으로 가고 있다는 생각이 명확해 지네요.

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    한입베어먹은사과

    이건뭐....

    정책이 점점 이상해져 가는거 같네요....ㅠㅠ