애플이 제공하는 모든 온라인 서비스의 상태를 실시간으로 파악할 수 있는 안내 페이지 업데이트

2012. 12. 14. 16:59    작성자: ONE™

아이폰이나 맥으로 아이메시지(iMessage) 수발신이 안되거나 아이클라우드(iCloud)가 제대로 작동하지 않을 때 가장 먼저 들러봐야 할 곳이 생겼습니다.

아이클라우드나 아이메시지, 앱 스토어 등 애플이 제공하는 모든 온라인 서비스의 상태를 서버 별로, 또 실시간으로 파악할 수 서비스가 완전히 새로운 모습으로 다시 태어났습니다.


➥ 링크: Apple 서비스, Store 및 iCloud

이미 기존에도 아주 단촐한 형태의 서비스 안내 페이지가 애플 홈페이지 한켠에 마련되어 있었는데, 이번에 새로 안내 페이지가 업데이트되면서 애플의 서비스 상태를 항목별로, 그리고 시간별로 훨씬 더 꼼꼼하게 살펴보는 것이 가능해졌습니다. 이로인해 사용자가 애플 서비스 사용에 장애를 겪는 경우 이제 해당 문제가 기기 문제인지 아니면 애플쪽 문제인지를 보다 확실하게 확인할 수 있습니다.

또한 애플 온라인 서비스에 문제가 발생하는 경우 얼마나 많은 사용자들이 영향을 받고 있고 있는지와 해당 문제의 경과 사항이 타임라인 형식으로 페이지 하단부에 별도로 안내됩니다.

애플이 이렇게 온라인 서비스 상태 페이지를 대대적으로 업그레이드 한 것은 그 어느 때보다 애플의 온라인 서비스가 사용자의 삶과 아주 긴밀히 연결되어있기 때문인 것 같습니다. 이제 애플 측에서 발생한 조그만 서버 에러 하나에 수~수백만명의 삶에 영향을 끼칠 수 있습니다. 또 지금까지 애플이 제공했거나 제공하고 있는 온라인 서비스의 수준이 애플의 하드웨어에 비해 어딘가 모자란다는 인상을 지울 수 없었는데, 이번에 바뀐 상태 페이지를 보면서 애플이 지금보다는 더 적극적으로 사용자들의 의견을 수렴하고 대화하려고 하는 것이 아닌가 하는 생각이 들었습니다.

애플의 이런 변화, 환영합니다! 



참조
Apple 서비스, Store 및 iCloud

    
  1. Blog Icon
    Elfron

    one님 덕분에 그동안 윈도우만 써오다 맥을 사도 쓸만할거 같다는 생각이 들어서 맥을 사고 한동안 원님이 쓰셧던 이전 글들 다시 읽고 있는데 많은 도움이 되네요 ㅎㅎ 서비스 상태를 알아 볼 수있는 사이트 주소 북마크 해둘께요~

  2. 이런 사이트는 필히 즐겨찾기해두셔야죠 :-)

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    김 병찬

    정말 필요한 정보 !!!

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    장승용

    안녕하세요 원님! 언제나 좋은 포스팅 감사합니다.

    위의 링크걸린 URL의 com 뒤에 /kr/ 붙여주니 한글 페이지도 나오는군요!

    애플은 정말 홈페이지도 통일성있게 잘 만드네요... 놀랍습니다!

    p.s URL 링크 걸려고 주소 넣었더니 차단되었다고 나오네요;; 주소는 못올리나 봅니다.

  5. 한국어로도 같이 서비스 되는군요. 좋은 소식 감사드리고 본문에도 반영해 넣었습니다.

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    Solunar

    정보 퍼가도 되나요?

  7. 펌 관련은 http://macnews.tistory.com/2 링크 참조해 주세요^^