애플이 27인치 아이맥에 대한 하드 드라이브 무상 교체 프로그램을 시작했습니다.
애플은 특정 상황에서 27인치 아이맥에 사용된 3TB 하드 드라이브 중 극소수가 오류가 발생하는 경우가 있음을 일부분 발견했다며 무상 교환 서비스를 하는 이유를 밝혔습니다.
무상으로 하드 드라이브 교체를 받을 수 있는 아이맥은 2012년 12월에서 2013년 9월 사이에 판매된 27인치 아이맥 중 3테라바이트(TB) 하드 디스크를 탑재한 27인치 모델입니다. 이 외에 1TB HDD나 SSD를 탑재한 아이맥은 오류가 발견되지 않은 것으로 알려졌습니다. 애플은 해당 아이맥을 구입한 소비자 중 시리얼 번호를 등록한 사용자에게 안내 메일을 발송할 예정이며, 이메일을 받지 못한 사용자는 하드 드라이브 교체 프로그램 페이지를 방문해 아이맥 시리얼번호를 입력하면 교체 대상인지 확인할 수 있습니다. 교체 대상은 한국의 경우 애플 공인 서비스 센터를 통해 하드 드라이브를 교체 받을 수 있습니다.
하드 드라이브 무상 교체 기간은 제품의 최초 구입일로부터 3년 동안 또는 2015년 12월 19일까지 중 더 긴 기간을 기준으로 영향을 받는 모델에 적용됩니다. 즉 아이맥을 구매한지 3년이 지났더라도 오는 12월 19일전까지는 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.
애플은 서비스를 신청하기 전 하드 드라이브에 저장된 사용자 데이터를 반드시 백업할 것을 당부했습니다.
참조
• Apple - iMac (27-inch) 3TB 하드 드라이브 교체 프로그램
• Apple - iMac 컴퓨터의 일련 번호를 찾는 방법
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