[이슈] Early 2013 레티나 맥북프로 15" 팬 속도 및 소음 문제
최근에 출시된 Early 2013 맥북프로 레티나 디스플레이 15인치 모델에서 원인을 알 수 없는 굉음이 발생하는 문제가 시용자 사이에서 크게 이슈가 되고 있습니다.
해당 모델을 구입한 사용자 중 상당수는 웹 서핑이나 이메일 확인 작업, 아이튠즈 음악 감상 등 CPU에 크게 부하가 가지 않는 작업을 할 때 팬이 순간적으로 최고 속도(6,000rpm)로 회전하면서 극심한 소음이 발생하며, 팬 속도 문제를 해결하는데 효과가 있다고 알려진 SMC나 NVRAM(PRAM) 초기화도 문제 해결에 전혀 도움이 되지 않는다고 보고하고 있습니다. 또한, 팬 속도가 얼마 지나지 않아 정상 범주로 돌아오곤 하지만 어쩔 때는 굉음이 지속적으로 반복된다며 정상적인 컴퓨터 사용이 불가능할 때도 있다고 불만을 토로하고 있습니다.
Early 2013 모델이 출시된지 아직 한 달이 채 되지 않았음에도 불구하고 애플 디스커션 포럼에는 같은 문제를 겪고 있는 사용자들의 보고와 논의가 29 페이지에 이르고 있으며, 국내 커뮤니티와 페이스북에서도 동일 사례가 심심찮게 목격되고 있습니다.
외신들은 'Oyinko'라는 닉네임을 사용하는 유튜브 유저의 동영상과 증상을 재현하는 방법을 소개하는 한편(아래에 정리), "애플이 올해부터 맥북프로 레티나 디스플레이 모델에 채택하기 시작한 샌디스크(Sandisk) SSD 모듈이 팬 관리 시스템에 일종의 교란을 잃으키는 것 같다."고 전했습니다. 또한. 현재 해당 문제와 관련해 애플 스토어 지니어스나 일선 협력 업체에 정확한 지침이 내려진 바가 없어 사용자가 증상을 호소하더라도 단순 제품 교환 처리나 제품에 문제가 없다는 판정을 받고 있으며, 애플이 관련 소프트웨어 업데이트를 내 놓기 전까지 많은 사용자들이 상당한 불편을 겪을 것으로 보인다고 보도했습니다.
* 유튜브 사용자 Oyinko가 제시한 Early 2013 레티나 맥북프로에서 증상을 재현하는 방법 (위 영상 참조)
- 링크에서 mp3 파일을 내려받습니다.
- 아이튠스에 상기 파일을 추가한 다음 재생합니다.
- 일순간 팬이 6,000rpm으로 치솟으면서 굉음을 발산합니다.
참조
• Apple Discussion Forum /via MacRumors, AppleInsider
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이문제 때문에 환불할까 고민중입니다..
저는 구입한지 20일 되가는데 저도 같은 증상이 있는 것 같습니다. 이거 환불 가능한가요??
한국 애플 스토어를 통해 구입한 제품은 30일 이내 환불/교환 처리가 가능합니다.
저는 이미 환불해놓고 문제 해결되기만을 기다리고 있습니다. 다른 분들은 모르겠는데 제가 사용하던 제품은 유별날 정도로 문제가 자주 발생해서 도저히 사용이 불가능할 정도였습니다.
이런 이슈 터질때마다 작년에 일반맥북프로15인치 구매한게 신의한수같은 느낌이네요 레티나 살려가가 비레티나 모델 구매했는데... 다음기변은 레티나 이겠지만요
2012모델 보유중이라 항기 파일을 다운 받은 후 테스트 중인데 이륙없이 꾸준히 2000rpm을 유지하네요^^
확실히 2013모델에 문제가 있는 듯 합니다;
신형에서 문제가 생기다니.... 12년 15를 그냥 가지고 있어야 겠네요.. 12년 13인치의 경우는 뭘해도 소음이 절대 없더군요.
만약에 샌디스크 SSD의 문제라면 13년 13인치도 동일 증상이 나와야 겠군요.
제 맥프레도 요상태입니다... (삼성) 768GB SSD 장착된 제 동료는 멀쩡하다고 하는거 보면 싼디스크 문제가 확실한 것 같습니다.
....................!!
저분 정말 철저하시네요.. 동영상까지 찍어서 증거로 올리셨군요..
저는 제가 뭘 잘못손댄줄알고 팬 소리 커질 때마다 몇번이나 놀랬던지 ㅠㅠ
근데 딱히 원인을 알수가 없더라구요...
저분이 올리신 음악도 틀어보니 팬 소리가 커지면서
아이튠즈가 램 메모리를 다 잡아먹네요...
메모리 꽉차서 구동안되니 강제종료하라고 창이 계속 떠요;
아이튠즈에 뭔가 문제가 있는걸까요??
확인해보니 제 디스크도 샌디스크입니다..
국내에서도 꽤 많은 분들이 문제를 겪고 계신 것 같더라구요. 애플이 발빠르게 조치를 취했으면 좋겠습니다.
저만 이상한 게 아니었군요 ;
아놔 ㅜ.ㅜ 저번주 받았는데 .... 이륙현상이 생기길래...찜찜 했는데..이거 os 업데이트로 해결될 문제 맞나요? ㅜ.ㅜ;;
펌웨어 업데이트 등으로 해결이 가능하다는 의견이 지배적입니다.
15"는 계속 문제가 있네요
2012년형도 잔상때문에 말이 많더만
제 15" 2012 도 동일한 증상이 있어서 교환 받았습니다.
지금 2013 early 쓰고 있는데, 768 이라 그런지 10.8.3 베타라 그런지,
첨부파일 받아서 재생 중인데 rpm 높아지는 현상은 없네요 ^^;
그나저나 노래 참 괜찮습니다
768GB SSD는 아직 삼성 SSD 탑재 비율이 높거나 대부분 삼성 제품인 것으로 알고 있습니다. 또 해외 포럼보면 10.8.3에서도 문제가 해결되지 않아 SMC 펌웨어 업데이트가 필요한 쪽으로 가닥이 잡혀가는 것 같더라구요.
어떤 방식이든 애플이 빨리 손을 써줘야 할 것 같습니다.
그나저나, 부산 출장은 재미있으십니까?^^
저도 작년에 처음 맥을 구입하기로 결정했을 때도, 좀 무리만 했으면 맥프레도 살 수 있었지만 kwon 님과 같은 이유로 맥북 에어를 구입했죠. 맥북 에어는 그래도 2008년에 처음 등장해서 2012년이 될 때까지 디자인이나 ssd 등 몇몇 중요한 발전들을 거쳐서 완성도가 높아졌고, 그리고 초기 구입 가격에 비교해서 사양도 높아져서 현재도 괜찮게 사용 중이고 만족합니다.
그런데 이렇게 맥프레는 아직 1세대라 그런지 잔상 문제랑 이런 문제도 있네요. 그리고 기본형이 아니라 풀옵을 기준으로 초기 맥프레와 할인된 맥프레의 구매 가격을 비교해봤더니 무려 60만원이나 차이나더군요. 가장 많이 할인된 맥프레 13 말고도, 15 제품을 기준으로도 불과 반년만에 가격 거품이 어느 정도 빠진 셈이죠. 그리고 제가 맥북 에어 바꿀 때 되면 맥북 에어처럼 디자인과 무게 등이 좋아질 거라고 봅니다.
ㅠㅠ하 저도 지금 소음때문에 녹음했는데 약 1분정도 계속해서 나네요 무거운 작업한것도 아니고 그냥
아이튠즈로 노래 켜놓고 크롬으로 서핑하고 있었는데 말이에요... 엘지패널에 샌디스크조합인데..교환이 답이련지 ㅠㅠ
SMC가 문제라고 하시니.. 무슨 뜻인가 했는데 원님 블로그 찾아보니 나와있네요;;
교환하지 않고 해결될 문제라면, 그렇게 되었으면 좋겠습니다.
교환할 기간은 남았지만 생각을 거듭해도 교환하는 것도 갑갑하네요..
2013 Early 15" 문제 발생 확인했습니다. OS X 10.8.3 개발자 버전 깔면 괜찮다는 말이 있어서
어떻게 검색해서 깔아봤는데 여전하네요. 샌디스크 256GB SSD 장착된걸로 시스템 프로필에 나옵니다.
삼성 SSD인데도 이륙현상이 있네요. 교환을 보내긴했는데,
이상이 있는게 결코 이상한 현상은 아니겠군요.
얼른 업데이트가 나와야 해결될 문제일것같네요.
2013년 제품 받으신 분들 거의 샌디스크인거 같던데..
혹시 ssd 몇기가 짜리신지요?
맥프레 13인치 early 2013인데... 저는 괜찮네요. 고급형 모델입니다(256GB)
그런데 15인치 기본형으로 바꾸려고 생각중이었는데 고민하게 만드네요 ㅠㅠ
안녕하세요.. 포스팅 잘 보았습니다..
저도 결국 고민하다가 오늘 15인치로 주문했는데..
제것도 이륙하겠죠?
고급형으로 주문했는데 768기가짜리로 하면 진짜 삼성오나요? 이륙 심하면 768로 돈 더주고 교환해야하는지 고민이네요..
확실히 샌디스크쪽에 문제가 있네요.
음원파일을 ssd가 아니라 외장하드에 넣어두고 돌리면 팬 안돌아갑니다.
이게 펌웨어로 해결이 될지 모르겠네요.
추가 정보: 음원파일을 ssd에 저장해도 아이튠즈를
사용하지 않고 미리재생이나 기타 플레이어를 사용하면
이륙현상이 없습니다.ssd의 문제가 아니라 아이튠즈의
문제 일 수도 있겠네요. 나중에 업데이트하면 해결될지도...
그런데 참 신기한게 아이튠즈로 돌려도 외장하드에 음원 저장
후 재생하면 이륙 현상이 없다는게 찝찝합니다.
개인차가 있겠지만 구지 아이튠즈를 사용하지 않더라도 이번 문제는 빈번하게 발생하더군요. 해외 포럼에서는 이미 Sandisk SSD 관련 문제로 귀결 중이네요.
안녕하세요
맥쓰사보다가 이 블로그를 알게됐습니다.
맥프레 구입하려던 참이었는데 구입시기를 늦춰야 할까요? ㅜㅜ
굉음이라니;;
당장 급하지 않으면 애플에서 조치를 취할 때까지 조금 기다려 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
저도 방금 테스트를 해봤는데 역시나 이륙하네요.(맥프레 LG 15 인치, 샌디스크 ssd256 입니다.) 아... 이게 소프트웨어적으로 해결가능하면 교환안해도 될듯한데..어떻게 할지 고민스럽네요. 교환해도 십중팔구 샌디스크로 올거 같은데...
올해 256/512기가 SSD는 전량 샌디스크 모듈을 사용한다고 봐도 무방할 정도로 채택률이 압도적이더군요. 애플에서 손을 쓸 때까지 조금 기다려 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 많은 사용자들이 겪는 문제니 비교적 빨리 행동을 취할 것으로 예상됩니다.
악... 테스트하니 맥프레15가 이륙하는군요 ㅠ.ㅠ
MP3를 돌렸을 뿐인데...
저도 맥프레 산 후에 계속 그래서 결국 교환받았는데 또그러더라구요.. 샌디스크의 문제였군요 제친구도 같이샀는데 그친구는 이런문제가 심하지 않더라구요 (친구는 삼성꺼...) 저는 교환받은제품도 샌디스크입니다......ㅠㅠㅠ아... 빨리 대처를 해줬으면 좋겠네요.......... 집밖에서 사용하는게 불가능할정도의 소음입니다...............ㅠ.ㅠ
2012년 7월에 구입한 MBP 레티나 15인치입니다. (16GB메모리 256GB SSD) 비행기 이륙현상 전혀 없습니다. 구형 맥북에어 (2,3세대쯤?)도 비슷한 문제 있지 않았나요? 그때는 AC 아답터를 뽑으면 발열이 줄어들었다고 들었는데... (지극히 개인적인 의견입니다만) 지금 이 문제는 애플보다도 샌디스크가 컨트롤러 펌웨어 업데이트를 해야할 것 같습니다. 컨트롤러가 어떤 상황에서 비정상적으로 아무런 의미없는 인터럽트를 마구마구 때리는 것같아보입니다.
이륙현상 이야기에 어떻게 할까 고민하다가 일단 구입은 했습니다.
512기가 15"인데 서핑에 패럴 같이 돌려도 아직은 괜찮습니다. mp3는 아직 안돌려봤는데 이거 돌리면 나타날까 걱정되네요.
이 글 보고 고민됐지만 원래 마음먹었던 대로 맥프레 2013 13인치에서 2013 15인치로 바꿨는데 진짜 이륙하더군요;;; 13인치 때는 팬이 있는줄도 몰랐는데 아주 시원시원하게;;;
그런데 이번에 SMC 업데이트 되고 나서는 그런 현상이 사라졌네요~ 지금 저 음악 몇번째 돌리고 있는데 멀쩡합니다:)
이번 이슈는 어제 나온 맥북프로 레티나용 SMC Update 1.1로 사실상 일단락된 것 같습니다.
http://macnews.tistory.com/961
저는 2013 얼리 665kh/a 인데 전혀 문제가 없네요...
저만 문제가 없으니 이상하기도 합니다.
ssd확인은 어찌하는건가요?
글 읽고 구매를 말지 오랫동안 고민하긴 했습니다. 제가 있는 국가엔 저번달에야 들어왔고 결국 좋은 느낌에 갈아타긴 했는데 소음인 줄도 모르고 있다가 소리가 커져서 좀 깜짝 놀랐습니다. 나중에 무거운 프로그램 돌릴 때 문제 없으면 참 좋겠지만 업데이트 잘 됐는지 확인해봐야겠네요.