애플, 아이폰에서 안드로이드로 기변한 사용자를 위해 아이메시지 등록 취소 서비스 도입

2014. 11. 10. 09:44    작성자: ONE™

자신의 전화번호를 애플의 아이메시지 시스템에서 삭제할 수 있는 서비스가 애플 웹사이트에 새로 등장했습니다.

그동안 아이폰을 사용하다 안드로이드나 다른 기종으로 폰을 바꾼 사용자를 중심으로 문자 메시지가 증발하는 것 같다는 의문이 오랫 동안 지속적으로 제기돼 왔습니다. 수신자가 폰을 바꿨음에도 애플 서버가 이를 제대로 인식하지 못하고 통신회사 문자가 아닌 아이메시지로 처리하면서 문자 메시지가 갈 길을 잃은 것 아니냐는 것이었습니다.

결국 미국서는 법정소송으로 번지며 큰 분란으로 확산될 조짐이 보이고 있는데, 해외 매체는 애플이 이번에 해당 서비스를 시작하면서 문제해결에 보다 적극적으로 자세로 나선 것 아니냐는 분석을 내놓고 있습니다.


현재 '아이메시지 등록취소(Deregister iMessage)'라는 제목이 달린 페이지를 접속하면 두 가지 지침을 볼 수 있습니다.

한쪽에는 아이폰을 사용하고 있는 사람이 아이메시지를 끄는 방법에 대해 설명하고 있으며, 나머지 부분에는 수중에 아이폰이 없는 사람이 본인 인증을 하기 위해 거주 국가와 전화번호, 인증코드를 입력하는 일련의 절차가 마련돼 있습니다. 이에 따라 안드로이드나 다른 기종을 사용하는 사용자는 본인 인증 후 자신의 전화번호를 아이메시지에서 삭제할 수 있습니다.

한편, 해당 서비스와 함께 아이메시지 등록취소와 관련된 질답만 따로 모아둔 고객지원 문서도 애플 웹사이트에 새로 추가되었습니다.



참조
Apple - Deregister iMessage
The Verge - Apple releases web tool to deregister phone numbers from iMessage

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    T

    진작부터 있었어야 할 서비스인데, 이렇게 보면 애플도 허술한 구석이 참 많네요.
    항상 이런 식이지만, 이제라도 해줘서 고맙다고 해야할지 참 고민됩니다.

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    Chris Rhee

    원래 애플계정 웹에서 할수있었던 기능입니다.
    편의를 위해 따로 페이지를 만들었을 뿐이에요.

  3. Blog Icon
    T

    네, 문제는 그 페이지의 존재 여부조차 모르는 사람이 태반일 것이라는 데에 있다고 봅니다.
    애플은 고객이 정말 필요로하는 페이지를 너무나 꼭꼭 숨겨놔서, 오랜 시간 동안 애플 제품을 쓰고 웹사이트를 잘 활요하고 있다고 생각한 저도 헷갈리는 경우가 많으니까요.

  4. 저도 이 포스트를 보기 전까지 이런 게 있는 줄도 몰랐네요.

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    Swan

    잡스시절에는 이런게 좀 덜 했었나요?

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    Chris Rhee

    잡스시절때는 아이메시지 기능자체가 없었습니다. 아이메시지 런칭자체가 2011년 iOS 5에서 처음 이루어졌으니깐요. 발표는 잡스가 작고하기 몇달전 6월 wwdc에 했지만 실제 iOS 5가 런칭된건 잡스가 죽은 이후였습니다.

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    Solunar

    오 담엔 안드로이드 갈생각인데 스크랩해둬야겠네요

  8. 아이폰을 쓰기 시작한 이래 번호도 안바꾸고 안드로이드로 넘어간적이 없어서... 몰랐던 이슈였습니다 -_-;;;

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    최태석

    앞으로도 필요없는 이슈 네요 ^^

  10. 아이폰에서 안드로이드로 넘어갈때 알아야 할 내용이네요.
    감사합니다^^

  11. 아 저도 이것 때문에 애먹은 적이 있었죠 ㅠ