OS X 매버릭스 10.9.2에서 메일 앱이 충돌하는건 '슬래시(/)' 때문?

2014. 2. 28. 21:48    작성자: ONE™

라벨에 붙은 '슬래시(/)'

OS X 매버릭스 10.9.2 업데이트 이후 메일 앱의 강제 충돌을 유발하는 가장 유력한 원인이 밝혀졌습니다. 허탈하게도 라벨에 붙은 '슬래시(/)'때문이라는 것입니다. (/via 이해찬님) 구글 지메일이 폴더 또는 메일상자 개념 대신 사용하는 '라벨(Label)'을 OS X 메일 앱이 메일상자로 재구성하는 과정에서 라벨 이름에 붙은 슬래시가 충돌을 일으키는 것으로 알려졌습니다.

이것을 뒷받침하기라도 하듯 라벨에 붙은 슬래시를 제거한 이후로 메일 앱이 더는 충돌하지 않는다는 포스팅이 트위터와 해외 블로그에 연이어 올라오고 있습니다. 유명 팟캐스터 '바스티안(Bastian)'과 DIY 퓨전 드라이브 구성 방법을 최초로 밝혀낸 'jollyjinx'도 이중 한 명입니다.

그래서 해결 방법은?

1. OS X에 내장된 메일 앱을 종료합니다. 웹 브라우저로 구글 지메일 접속 후 톱니바퀴 모양의 버튼을 눌러 환경설정 페이지로 들어갑니다. ▼

2. 라벨 메뉴 클릭 후 /(슬래시)가 들어간 라벨의 이름을 임의로 수정합니다. 예를 들어, [Gmail]/기타 → 기타… [Imap]/Drafts → Drafts 로 대체하는 식입니다. 슬래시가 들어간 모든 라벨의 이름을 바꿔주어야 합니다. ▼

3. 파인더에서 command + shift + g 단축키를 누른 후 다음 경로를 입력해 라이브러리 폴더로 들어갑니다. ▼

~/Library/

4. Mail 폴더를 데스크톱 폴더 등 적당한 폴더로 이동합니다. 그리고 메일 앱을 재실행하고 지메일 계정 정보를 다시 입력합니다.▼

수 많은 메일 사용자에게 패닉을 안겨준 이번 사태의 주인공은 결국 변칙적인 IMAP 방식을 사용한 구글... 그리고 다른 서드파티 메일 클라이언트 개발자가 인지하고 있는 구글의 이 방식에 아무런 대비가 없었던 애플. 이 두 회사의 합작품으로 결론나는 듯 합니다.

OS X 매버릭스 10.9.2 업데이트 후 메일 충돌 문제를 겪고 계셨던 분들은 이 방법을 한번 적용해 보시고 그 성공 여부를 알려주시기 바랍니다.



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  1. Blog Icon
    김밥

    제가 봤던 버그 중에 가장 허무한 해결방법이네요..^^;;
    그런데 제 Gmail라벨은 애초부터 저런 슬래시처리가 없었고, 그냥 이름만 있었네요.. 그래서 문제가 없었나 봅니다.

  2. Blog Icon
    alexanam

    저도 메일 사용에 별 문제가 없어서 왜 그렇게 난리인가 했었는데,
    윗분 얘기처럼 저도 슬래쉬가 없네요. Sent Mail, Drafts 에만 있는데,
    그 라벨은 제가 안쓰는거라...

  3. Blog Icon
    Aeria

    원인을 발견하신 분이 존경스러워지는 순간이네요 ㅋㅋ 둘 다 그저 고집이 센 것이었을지도 모른다는 생각이 문득 드는 건.. 그저 흥미로운 가능성일 뿐이겠죠?

  4. Blog Icon
    박하사탕

    오늘 하루 종일 고민스러웠었는데, 해결 된 것 같네요...
    항상 감사드립니다.

  5. Blog Icon
    Fermata

    다른분들도 그게 원인이셨나보군요.
    메일이 안되니 너무 불편해서 처음으로 애플에 전화해서 해결방법을 물어본건데,
    별 수를 다 써도 해결이 안되니 애플쪽에 보고하셔야겠다고 하셔서 그걸로 끝나나 싶었는데
    다음날 다시 슬래시를 없애보라고 하시면서 연락을 주시더라구요.
    해결방법 찾으셔서 다시 연락주시는거 보고 감동했습니다 ㅎㅎ

  6. Blog Icon
    김태상

    전 베타 버전일때 메일앱이 응답하지 않서 구글링 하다보니 지메일 레벨 설정해지를 하면 해결된다고 하여 해결을 봤는데...이 문제가 이제 이슈가 되는군요

  7. Blog Icon
    Jung_min

    저도 슬래시 없애니 문제가 있던 계정이 별 탈없이 돌아가네요~ 감사합니다~

  8. Blog Icon
    겸둥이

    와.. 정말 어이없는 버그였네요
    메일 크래시 때문에 어쩔 수 없이 AirMail 질러서 임시로 쓰고 있었는데
    소식 듣자마자 적용하니 Mail이 정상적으로 잘 돌아갑니다!!!
    SmartFolder 때문에라도 Mail을 버릴 수가 없거든요

  9. Blog Icon
    얄리코

    크롬 브라우저에서 지메일 썼는데 저도 덕분에 잘 해결했습니다. 감사합니다^^
    가장 유력한 용의자가 아니라 그냥 슬래쉬가 범인이었나 봅니다

  10. Blog Icon

    링크보고 우연히 따라들어왔는데
    이 방법으로 드디어 해결봤습니다 ^^
    정말 감사합니다.

  11. Blog Icon
    Jay

    와우.....고민했던 시간만큼 허무한 원인이네요... 오랜고민이 한방에... 감사합니다.

  12. 금요일 낮에 애플 엔지니어한테 연락오더니
    이렇게 해보라고 하더군요
    밖이라 못해보고 일 끝나고나서 원님 글 보고 적용해보니 아무 이상없이 사용 가능합니다
    정말 희안한 버그네요

  13. 댓글을 보니 원인이 거의 슬래시로 결론이 나는군요.
    댓글 남겨주신 분께 감사드립니다.

  14. Blog Icon
    Dominic

    라벨 문제는 아니지만 익스체인지에서도 제목에 특정 문자가 들어가면 에러가 나는 경우가 있었는데... 그것과 비견될 만큼 어처구니 없는 일이네요..

  15. 웹에서 제공되는 메일 서비스는 항상 그 사이트로 접속해서 보기 때문에 저와는 상관없는 버그였기는 하지만, 너무 단순한 곳에 있는 문제를 나름 소프트웨어의 대가라고 할 수 있는 곳에서 찾지 못했다는 것이 참 신기합니다.

    역시 모든 문제를 살필때는 가장 간단하고 쉬운 것부터 살펴보는 것이 좋겠다는 생각이 더 굳어집니다. ^^
    "컴퓨터가 안 켜진다고요? 플러그가 잘 꽂혀있는지, 멀티탭의 스위치가 켜져 있는지부터 확인하세요~"